Agence Cle de Fa, auteur sur Clé de Fa

Charte graphique : un indispensable !

La charte graphique est un document, souvent livrée en même temps que votre logotype. Elle peut comporter quelques pages, ou bien une cinquantaine.

Lorsque vous avez des besoins en communication, votre prestataire est susceptible de vous la demander.

Mais en réalité, à quoi sert vraiment une charte graphique ? Et est-ce que c’est important, même si vous êtes une petite structure ?

Que contient la charte graphique ?

Reprenons les bases. Une charte graphique est un document de plusieurs pages qui reprend les instructions propres à votre identité visuelle. On peut y retrouver :

Le logo et ses variantes (logo condensé, logo noir & blanc…)
Les couleurs (CMJN, RVB, hexadécimal et même Pantone !)
Les typographies primaires et secondaires
Les éléments graphiques complémentaires (puces spécifiques, illustrations, motifs, icônes…)
Les tailles minimum du logo selon les supports (print, web…)
La zone de protection du logo
Les interdictions (déformations, changements de couleur…)
L’application du logo sur des fonds spécifiques, etc.
Et bien d’autres règles d’utilisation si besoin

Elle peut contenir uniquement le strict nécessaire et ne faire que quelques pages, ou au contraire être exhaustive et s’étendre sur bien plus de pages.

Pourquoi (et pour qui) la charte graphique est importante ?

Pour vos prestataires

Votre graphiste ou votre studio de création vient de finaliser votre nouvelle identité visuelle. Il vous livre un logo, et une charte graphique complète.

Pour la suite, vous prévoyez de faire fabriquer une superbe enseigne chez le fabricant X, de faire personnaliser des jolis polos pour votre équipe chez le fabricant Y, et de concevoir des cartes de visite chez l’agence Z.

Ces 3 prestataires X, Y et Z auront chacun besoin de votre logo et des informations, couleurs, règles d’utilisation pour réaliser la prestation.

Vous pourrez donc transmettre à X, Y et Z votre logo et votre charte afin de faciliter ces échanges !

Cela évite de multiplier les allers-retours entre le prestataire et vous (donc plus d’efficacité) et permet d’éviter tout malentendu sur les couleurs/typographies (votre logo sur les polos devrait donc avoir une couleur similaire au logo de votre enseigne).

Pour vos collaborateurs

Il est aussi très utile de transmettre une charte graphique à vos collaborateurs. Elle établit les codes graphiques de l’entreprise, et leur permet d’enregistrer sur leur poste de travail les typographies, les couleurs et de garder en tête les règles d’utilisation du logo.

Pensez-y : ils pourraient en avoir besoin pour rédiger un mail, un rapport, une note interne avec les bonnes polices, couleurs, avec le bon logo. Car même en interne, il est important d’avoir des document cohérents et harmonieux, c’est la base du corporate !

Pour des partenaires externes

Mention dans un journal, sponsorisation lors d’un évènement… Vous devez pouvoir transmettre à n’importe quelle structure le « mode d’emploi » de votre identité, afin que votre image de marque soit bien respectée et tout simplement pour faciliter les échanges avec vos partenaires !

Établir votre image de marque

Voyons maintenant un peu plus loin que la simple utilisation de la charte.

En effet, maintenant que les règles sont établies, tous vos supports de communication suivront la même ligne directrice et auront donc une meilleure cohérence graphique.

Votre image de marque, appelée communément Branding, sera d’autant plus ancrée et forte.

Vos clients sauront donc plus facilement vous identifier, et une identité graphique respectée apporte un sentiment de confiance envers votre entreprise, vos produits et services !

Exemple : si vos cartes de visites sont vertes et que votre site internet est rose, votre client ou prospect aura l’impression de ne pas être au bon endroit.

Et là… c’est la confusion.

En conclusion

Petite ou grande entreprise, la charte graphique est un outil très important, qui doit reprendre a minima les éléments de l’identité (couleurs, typographies, variantes du logo), et cela même si vous êtes une petite entreprise !

Car avoir un joli logo, c’est bien, mais pouvoir l’utiliser de manière efficace et cohérente sur tous vos supports, c’est mieux !

Jade Kornig

Cheffe de projet Clé de Fa

clé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets

Deux points, ouvrez les guillemets.

Chez Clé de Fa nous sommes sympas 😄
Nous avons décidé de vous donner des astuces pour maîtriser les règles typographiques, colorimétriques, pratiques !
Alors dans la famille Typo, on demande les guillemets !

Comment les reconnaît-on et à quoi servent-ils ?
Qu’est ce qu’un guillemet et dans quel contexte peut-on l’utiliser ?
Quelle est la différence entre les guillemets français et les guillemets anglais ?
Et déjà est-ce qu’on dit un ou une guillemet ?

On vous explique !

Qu’est-ce qu’un guillemet ?

Un guillemet est un signe typographique de ponctuation qui est principalement utilisé par paire à la manière des parenthèses ou des crochets, avec un guillemet ouvrant et un second fermant. Il peut se traduire par 3 formes :

Le guillemet en chevron « … »
Le guillemet en virgule ou apostrophe : “ … ”
Le guillemet dactylographique : » … «

Les contextes d'utilisation

Les guillemets peuvent être utilisés dans plusieurs situations :

Les citations

On les utilise principalement pour les citations, lorsque l’on souhaite citer un passage emprunté à un autre ouvrage.
Leur fonction est d’authentifier la citation, on veillera à les fermer après la ponctuation, si elle en est indissociable.

Dans l’autobiographie du PDG de Nescafé vous pourriez trouver en exemple :
Comme le disait si bien George Clooney : « What else? » ☕️

Les bibliographies

En bibliographie, les guillemets sont employés pour les titres d’articles.

Par extension, dans des références, on placera entre guillemets les titres de parties, sections et sous-sections. En revanche, les titres de livres, recueils et journaux sont présentés en italique. 📚

Exemple :
Dans le livre Les Passions du Café, il y a un chapitre intitulé « Préparer son café à la perfection » .

Les dialogues

Les guillemets peuvent servir également lors d’un dialogue, on place des ouvrants au début du dialogue et des fermants à la fin.

Exemple :
C'est alors qu’elle se demanda :
« Quel est ton café préféré ?
— Le cappucino, j’adore ça ! »

La répétition

Le guillemet anglais ‘’ peut être utilisé afin d’éviter une répétition d’un terme déjà énoncé. Son utilisation se fait principalement lorsqu’il s’agit d’un tableau ou une note. 📝

Exemple :

Type de café Nombre de sucre(s)

Expresso 2

Latte “

Café noir 1

L’italique, l’équivalent des guillemets ?

Dans certains cas, il est possible de remplacer les guillemets par l’italique. Effectivement, les guillemets sont réservés à la citation tandis que l’italique est utilisée pour les langues étrangères ou bien les titres d’ouvrages.

Exemple:
En anglais, le mot café se traduit par coffee.
J’ai lu cette information dans le livre La Passion du Café.

Cependant, on ne peut pas utiliser l’italique et les guillemets en même temps !

Les guillemets à l’oral : l’ironie

Les guillemets d’ironie, aussi appelés guillemets ironiques, sont une utilisation particulière des guillemets.

On peut également les utiliser pour du sarcasme ou des gags visuels.

On les utilise pour indiquer que le terme ou l’expression mise en avant n’a pas sa signification littérale ou habituelle

Exemple :
Heureusement que je ne voulais pas un café trop « amer » !

Guillemets français ou anglais, comment les reconnaître ?

En France, il est possible de retrouver deux formes de guillemet, les français et les anglais :

Les guillemets français

Les guillemets en chevrons doubles, sont appelés guillemets français ou guillemets typographiques

Les guillemets anglais

Les guillemets en virgules sont appelés guillemets anglais, ou guillemets dactylographiques

Mais alors, pourquoi utilise-t-on des guillemets anglais ?

En France, nous avons pris l’habitude d’utiliser les guillemets anglais et français mais l’usage correct des guillemets correspond à celui des guillemets en chevron (donc les français si vous avez bien suivi ! )

Pourtant, sur nos ordinateurs ne figurent que les guillemets virgules. Pas étonnant que la plupart d’entre nous ait pris l’habitude de les utiliser au détriment des français !

Si la touche « guillemets » de notre clavier d’ordinateur correspond par défaut à des guillemets anglais, c’est parce que ces derniers sont destinés à des usages techniques pour les développeurs, comme la saisie de texte brut ou de codes informatiques.

Et si vous écrivez en anglais… Comment faire ?

Les guillemets dans la langue anglaise :

En anglais, les guillemets appelés quotation marks peuvent s’utiliser de manière double ou bien de manière simple. En effet, cela peut dépendre du pays.

Par exemple, au Royaume-Uni, on utilise principalement les guillemets simples alors qu’aux Etats-Unis, on utilise en priorité les guillemets doubles.

Ils peuvent donc ressembler à ça “ … ” ou bien à ça ‘ … ’

Comme en français, on utilise les guillemets simples ou double lorsque l’on souhaite citer un dialogue, mais ils peuvent être aussi utilisés :

Lorsque l’on veut porter l’attention sur un mot ;
Lorsque l’on veut indiquer l’utilisation inhabituelle d’un mot.

Raccourcis clavier

Nous avons vu qu’il était facile et donc commun de taper les guillemets anglais sur un clavier et vous avez compris qu’il fallait utiliser les guillemets français.
Mais où sont-ils ?

Sur un clavier pc

appuyer simultanément sur les touches :

Alt et 0171 pour l’ouvrant ;
Alt et les chiffres 0187 pour le fermant.

Sur un clavier mac

appuyer simultanément sur les touches

Alt et 7 pour les ouvrir ;
Alt-Maj et 7 pour les fermer.

Et voilà, les guillemets n’ont (entre guillemets) plus aucun secret à vous cacher ! 😉

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa

Nos applications coup de ❤️ #04 – Trello

Chez Clé de Fa nous avons décidé de vous partager les applications et logiciels préférés que nous utilisons au quotidien, en équipe ou individuellement et qui nous aident à mieux produire ensemble ! ❤️

Besoin d’organiser des projets professionnels mais aussi personnels ?
Besoin de mettre de l’ordre et de hiérarchiser vos tâches ?
Besoin d’avoir un outil visuel collaboratif à partager avec d’autres personnes ? 🧐

Vous aimez tout voir d’un seul coup ? Trello est fait pour vous !
On vous montre :

Trello, qu'est-ce que c'est ?

Trello c’est un outil visuel collaboratif qui vous permettra à vous et à votre équipe de gérer n’importe quel type de projet ou de flux de travail, ou encore de suivre les tâches.

Vous avez le droit de le personnaliser à l’infini en ajoutant des fichiers, des checklists ou même des règles d’automatisation pour l’adapter aux méthodes de travail de votre équipe. Il vous suffit de vous inscrire, de créer un tableau et c’est parti !

Trello en équipe :

Tableaux

Créez des tableaux pour chaque projet, client, équipe. C’est une bonne façon d’organiser vos tâches, de les hiérarchiser (ou pas) et d’avoir une vue d’ensemble en un coup d’œil ! Ajouter des fonds d’écrans pour les personnaliser au maximum et donner envie d’y faire un tour.

Colonnes

La clé ? Le sur-mesure (comme chez Clé de Fa finalement). Organisez vos colonnes comme bon vous semble. Un exemple simple : À faire, En cours, Terminé, Validé… Mais ne vous arrêtez pas à ça et adaptez-les à vos projets et à vos clients ! 📏

Cartes

Créer des cartes pour les tâches à réaliser et ajoutez-y tous les détails qui vous semblent utiles (mails, contact, numéro de téléphone, état…). Sentez-vous libre de déplacer la carte de liste en liste pour visualiser son évolution. La touche sympa ? Ajoutez des visuels que vous pourrez mettre en couverture de votre carte pour encore plus de visibilité. Évidemment on ne vous parle pas du code couleur que vous pouvez définir… un petit bijou ! 💎

Trello gestionnaire de projet

Membres

Vous pouvez ajouter des membres (ajoutez-y vous-même également) à des cartes pour leur attribuer une tâche ou un client. C’est une façon simple de voir qui fait quoi en un coup d’œil (oui parce que vous pouvez ajouter votre petite tête en avatar).

Créez des équipes qui pourront avoir accès à certains tableaux et projets : on évite de polluer tout le monde et on optimise et organise. 👫

Mentions @

N’hésitez pas à mentionner vos collaborateurs pour les informer de l’avancée d’une tâche dans les commentaires de votre carte en utilisant le @ (vous verrez alors apparaitre le nom de vos collaborateurs) !
Vous avez du mal à faire la différence entre le @ et le # ? On explique tout dans cet article !

Pensez au Q

On vous l’avoue, c’est un peu osé… Mais une fois sur un tableau, tapez la lettre “Q” sur votre clavier et toutes les cartes dont vous êtes membres apparaîtront ! Génial pour se concentrer sur soi (on ne le fait jamais assez) !

Deadlines et rappels

Tout ça c’est bien marrant, mais un peu de sérieux ! Les dates limites, (deadline pour les intimes) on en a tous et il faut les respecter !

Ajoutez des dates sur chacune de vos cartes pour que vous puissiez vous rendre compte des urgences (ou pas). Vous avez aussi la possibilité d’instaurer des rappels à certaines dates et heures pour ne pas oublier un projet (on vous connaît) !

Ne nous dites-pas le contraire, il est super satisfaisant de cocher une tâche lorsqu’elle est terminée ! 😉

Le calendrier

Pour les plus friands d’organisation, vous pouvez transformer votre tableau en calendrier pour avoir une vue d’ensemble par mois, semaines…

Une mine d’or pour programmer ses publications sur les réseaux sociaux… 📆

Pièces jointes

Marre de fouiller votre boite mail à longueur de journée à la recherche d’une certaine pièce jointe qui date d’il y a 2 mois ? On est tous passé par là ! Désormais vous n’aurez plus qu’à faire glisser votre pdf, jpg, png, mp4… dans la carte pour l’attribuer à un projet.

Comme ça, plus aucun risque de perdre le certain fichier, du certain client !

Le + rigolo ? Si vous mettez des gif en couverture, ils s’animent dans votre tableau ! 🤪

Le petit moins ? : attention à la taille de vos fichiers, la limite est de 10 mo, mais c’est plutôt normal, Trello n’est ni un drive, ni un cloud. Si vous avez besoin de partager de gros fichiers, utilisez plutôt notre appli coup de ❤️ Smash !

Checklists

Pour les plus stressés d’entre vous (et on en connaît), on vous présente le meilleur pour la fin, votre nouvel allié : les checklists !

Vous pourrez en ajouter à toutes vos cartes, en nombre illimité pour organiser et détailler les différentes étapes à réaliser.
Rayez, cochez les éléments lorsqu’ils sont réalisés et une barre sur un quota de 100% augmentera au fur et à mesure. ✅

Le + : Vous pouvez récupérer vos listes d’une carte à l’autre.

Et le prix dans tous ça ?

L’inscription et les fonctionnalités détaillées ci-dessus sont gratuites ! 😍

Mais libre à vous de choisir un compte standard, premium voire entreprise, selon vos besoins pour accéder à d’autres fonctionnalités plus poussées (grosses équipes, beaucoup de collaborateurs, besoin de sécurité…).

Pour plus de détails, voici leur site et leurs tarifs : https://trello.com/pricing 💸

Fait-il le café ?

À vrai dire : non, pas encore ! Mais il y a encore pleins d’autres fonctionnalités cachées dans Trello, que nous vous laissons découvrir au fil du temps.🤓

Pour résumer

Trello c’est :

Très pratique
Très intuitif
Très gratuit !

Osez nous dire que ça ne vous fait pas rêver ?? Avec Trello, vous n’avez plus d’excuse : il n’a jamais été aussi facile de travailler en équipe ! 🤩

Faîtes-nous confiance, ça change des vies ! À vous de jouer ! 👍

Besoin d’une petite formation Trello pour vous ou vos collaborateurs ? Contactez-nous, nous nous ferons une joie de vous en apprendre encore plus ! 💪

Emeline Lacombled

Cheffe de projet

LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans notre vie quotidienne. Ils se sont aussi imposés comme des outils de communication essentiels au développement des entreprises qui les utilisent pour promouvoir leurs services et vendre leurs produits.

Chez Clé de Fa, nous avons mis en place la série «Les réseaux sociaux c’est pas si simple !» pour vous montrer en quoi la communication professionnelle est bien plus complexe qu’il n’y paraît !

Après avoir évoqué les algorithmes des réseaux sociaux, ainsi que les différents droits d’auteurs, nous allons parler des statistiques, qui sont très importantes pour élaborer votre stratégie digitale !

Aujourd’hui, tous les réseaux sociaux mettent à disposition les statistiques de chacun des comptes. Mais quel peut être l’intérêt pour une entreprise de les connaître et de les étudier ?

À quoi ça sert ?

Les statistiques des réseaux sociaux permettent d’en apprendre plus sur la communauté de votre compte et notamment leurs comportements avec le contenu que vous proposez. Vous pourrez analyser ces données et ainsi suivre la bonne santé de vos comptes, vérifier que vos abonnés cliquent sur les liens de redirection vers votre site, mesurer l’impact de vos campagnes publicitaires, collaborations, refonte, nouveaux produits… et adapter votre stratégie digitale si besoin. Ces statistiques vous servent à effectuer le suivi de vos KPIs, en évaluant les retombées et en ajustant vos actions.

Comment y accéder ?

Facebook

Il faut posséder une page Facebook Entreprise, ensuite :

cliquer sur le gestionnaire de la page ;
sur l’onglet Statistiques pour accéder à la vue d’ensemble.

On y trouve les mentions j’aime, la portée des publications, l’engagement… Plus bas, on retrouve les 5 dernières publications, et enfin, les pages à surveiller. Vous pourrez ajouter les pages de vos concurrents afin de comparer leurs statistiques aux vôtres, sans qu’ils en soient informés. 🕵️ Cependant, le système de calcul et d’interprétation des statistiques est mis à jour très régulièrement. Il est possible que l’interface que vous avez utilisée il y a quelques mois soit maintenant très différente, avec de nouvelles méthodes de calculs. Chez Clé de Fa, nous effectuons une veille constante de ces méthodes et de ces changements afin de vous apporter la meilleure expertise. Le petit + : Les statistiques Facebook sont exportables sous Excel ou CSV.

Instagram

Les statistiques d’Instagram sont disponibles uniquement pour les comptes professionnels.

allez sur votre profil ;
cliquez sur les paramètres en haut à droite et vous verrez le menu Statistiques ;
vous accéderez à une première vue d’ensemble ;
cliquez sur les flèches des différents onglets pour obtenir des informations plus détaillées.

On peut également voir les statistiques d’une publication en allant directement sur celle-ci puis en cliquant sur le bouton “voir les statistiques”. Néanmoins, certaines statistiques sont limitées dans le temps (maximum 90 jours).

Vous pourrez collecter des données intéressantes sur vos followers dans l’onglet Analytics de votre profil LinkedIn. Les informations se répartissent en 3 catégories :

Nouvelles : les clics, interactions, l’engagement, etc.
Abonnés : leur nombre total, ainsi que les statistiques de ceux acquis par de la publicité, si vous en avez fait.
Visiteurs : les personnes qui ont visité votre page, leurs clics et d’autres données démographiques.

Twitter

Pour accéder au tableau de bord Activité de Twitter à partir d’un ordinateur, il faut :

vous connecter à Twitter Analytics avec vos identifiants ;
vous accéderez à l’activité de vos tweets en temps réel.

C’est plus simple sur l’application pour smartphones, puisqu’il suffit de cliquer sur l’icône Statistiques directement depuis vos tweets. Vous verrez le nombre de personnes qui ont vu votre tweet, les personnes qui ont interagi avec ainsi que la nature de leur interaction.

Comment mesurer vos résultats ?

L’engagement

L’engagement, c’est le nombre total de fois qu’un utilisateur a interagi avec la publication. Cela tient donc compte des likes, commentaires, retweets, partages… Cela permet de voir si votre communauté est active et si elle réagit à votre contenu.

La couverture et l’impression

La couverture correspond au nombre de personnes qui ont vu votre publication. C’est donc un indicateur important à prendre en considération pour juger de l’impact réel de votre compte car tous les utilisateurs qui voient votre publication n’interagissent pas avec.

Les impressions correspondent au nombre total de fois que vos publications ont été vues. Elles sont utiles notamment pour analyser les retours obtenus après une campagne de publicité.

Les minutes vues

Le temps passé sur des vidéos partagées est également très important pour les statistiques, notamment avec YouTube et le petit nouveau TikTok, car il permet de voir combien de temps en moyenne les utilisateurs restent sur ce type de contenu et de comprendre s’il est pertinent pour votre cible.

Utilisez les statistiques pour analyser les performances de vos publications et créez vos prochains contenus en conséquence de vos résultats. Déterminez quand poster et à quelle fréquence en observant l’activité de vos abonnés. Le but est avant tout de satisfaire votre cœur de cible et vous assurer qu’elle s’intéresse à votre marque.

Que dit la loi sur l’utilisation de ces données ?

Toutes les informations recueillies sont soumises au RGPD depuis mai 2018 et les directives 2021 de la CNIL. Les sites Internet, comme les réseaux sociaux, ont désormais l’obligation de recueillir le consentement des utilisateurs afin de pouvoir collecter ces informations. De plus, Apple a inclus, en 2021, de nouveaux réglages de confidentialité via l’iOS 14.5 afin que ses clients aient un meilleur contrôle sur l’utilisation de leurs données personnelles, ce qui a impacté mondialement la collecte de données et donc les statistiques liées à Internet. Encore trop peu d’entreprises portent un réel intérêt pour l’optimisation de leur stratégie digitale via les statistiques de leurs réseaux sociaux. En mesurant et comprenant ces résultats, vous pourrez dépasser la concurrence !

En analysant vos statistiques, vous pouvez améliorer vos résultats, augmenter l’engagement de votre cible et donc déjouer les algorithmes des réseaux sociaux !

Vous souhaitez apprendre à mieux comprendre les comportements de vos clients sur les réseaux sociaux ? Nous pouvons vous aider à analyser vos statistiques, contactez-nous !

Qu’en est-il du contenu sponsorisé ? Influe-t-il sur les statistiques et les algorithmes des réseaux sociaux ? Oui ! On vous l’explique dans un prochain article.

Fin de mon stage, ou comment j’ai repris confiance en l’employeur

Comment je suis arrivée chez Clé de Fa

Je m’appelle Alexandra Gressier et je suis issue d’une formation dans le tourisme. Je suis également la créatrice du blog Picardistoire.fr.

Après une mauvaise expérience, je me suis retrouvée au chômage en plein milieu de la pandémie. Malgré quelques contrats courts, ce fut une période difficile qui m’a fait perdre confiance en moi.

Pendant cette période, j’ai suivi plusieurs formations dans le but de me reconvertir. Une première basée sur la création d’entreprise afin d’imaginer un projet en lien avec mon site Internet qui n’a pas abouti, puis une seconde en tant que Community Manager qui m’a passionnée !
Et si c’était la clé ?

J’ai alors suivi une formation de Web Designer qui m’a amenée à réaliser un stage d’un mois, pour commencer. Je souhaitais absolument faire mon stage dans une agence de communication car c’était, selon moi, ce qui pourrait m’apporter le plus de connaissances dans le domaine de la communication web.

J’ai eu la chance d’être acceptée au sein de l’agence Clé de Fa qui m’a apporté beaucoup plus qu’une simple expérience de stagiaire dans une entreprise et qui m’a également offert l’opportunité de prolonger ce stage d’un mois après la fin de ma formation.

Mes missions à l’agence

Pendant ces deux périodes de stage, j’ai eu l’occasion de réaliser plusieurs missions qui m’ont permis d’améliorer mes compétences.

J’ai tout d’abord pu rédiger les articles : L’algorithme Instagram est-il vraiment si méchant ?, Pourquoi opter pour l’éco-design ? et LRSCPSS Ep1 : Les différents algorithmes des réseaux sociaux que j’ai ensuite intégrés sur le site web de l’agence. J’ai adoré travailler sur ces sujets très intéressants ! J’ai également pu retravailler quelques pages du site, qui seront ensuite validées par l’ensemble de l’équipe avant d’être mises en ligne.

Concernant la partie réseaux sociaux, j’ai beaucoup appris en rédigeant des publications pour les comptes de l’agence. Elles présentent, les articles de blog que nous rédigeons et les créations réalisées pour des clients.

J’ai également mis en page plusieurs newsletters pour l’agence (la newsletter du printemps, c’est moi 🙂 , ainsi que des templates de newsletters pour des clients.

J’ai enfin eu la chance d’être intégrée au démarrage de quelques projets clients très intéressants ainsi qu’à la vie et au futur de l’agence Clé de Fa, j’ai pu donner mon avis et proposer mes suggestions tout en sachant qu’ils seraient écoutés et pris en compte.

Un des temps forts de ma formation fut également l’interview de France 3 Picardie, à l’occasion de la Journée internationale de lutte pour les Droits des Femmes. J’ai vraiment fait partie intégrante de l’agence et cela m’a permis d’admirer ces personnes indépendantes et qui sont des vraies expertes dans leur métier.

Ce que mon stage m’a apporté

La qualité des missions d’un stage sont essentielles pour que l’expérience soit bénéfique. J’ai beaucoup appris pendant cette période, que ce soit sur la technique et les réalisations que j’ai pu effectuer, mais aussi et surtout humainement.

Parce que Clé de Fa est une entreprise humaine avant tout et ça change tout. C’est la première fois pour moi que je découvrais une entreprise qui met l’humain avant le rendement.

J’ai encore beaucoup à apprendre et beaucoup de chemin à parcourir et j’en suis pleinement consciente, mais ce stage au sein de Clé de Fa, avec cette équipe de filles (parce que les équipes de filles, finalement ce n’est pas forcément négatif !), m’a permis de reprendre un peu confiance en moi et en l’employeur en général. Les employeurs ne sont pas tous de mauvais managers, non, il y a Fanny et son équipe de Super Women.

La suite

Je ne sais pas encore tout à fait ce que me réserve l’avenir. De belles choses, je l’espère. Je vais prendre un peu de recul sur cette expérience magnifique pour moi. J’envisage peut-être de faire une autre formation de Développeur Web. Mais je pense aussi à ma formation initiale et à mon site Picardistoire.fr qui est ma plus belle passion dans ma vie personnelle. J’aimerais trouver une solution qui alliera le tourisme dans notre belle Picardie au milieu du web et des réseaux sociaux car ils peuvent parfaitement se compléter.

Picardistoire

Avec mon conjoint, nous avons créé Picardistoire.fr en avril 2020. Nous sommes deux passionnés de voyages et de découvertes mais aussi amoureux de notre belle région, la Picardie. Dès que nous en avons l’occasion, nous partons à l’aventure, avec notre mascotte à quatre pattes Salsa, pour découvrir notre patrimoine et notre culture, parfois insolites, toujours remarquables.

Nous aimons vous présenter nos créateurs locaux en passant par des bougies compiégnoise, de l’aquarelle à Amiens, des chambres d’hôtes en Baie de Somme, ou encore des ruines incroyables d’une ancienne abbaye cistercienne dans l’Aisne.

LRSCPSS Ep 2 : Les différents droits d’auteurs entre les réseaux sociaux

Chez Clé de Fa, nous avons décidé de vous montrer en quoi la communication professionnelle sur les réseaux sociaux est plus complexe qu’elle n’y paraît.

Maintenant que vous maitrisez les différents algorithmes, que nous avons vu dans le premier article de notre série “Les réseaux sociaux, c’est pas si simple”, abordons un autre sujet très important quand on poste du contenu public sur les réseaux sociaux : s’assurer que nous n’enfreignons pas la propriété intellectuelle d’autrui.

À partir du moment où vous publiez du contenu, vous entrez dans le domaine de la création artistique. Que le contenu soit de votre production, celle de prestataires ou d’un tiers comme un partage de contenu qui vous a plu, il y a des règles à connaitre.

Propriété intellectuelle et droit à l'image

La propriété intellectuelle s’applique également sur Internet et sur les réseaux sociaux. Pourtant, un clic sur un bouton “Partager” ou “Enregistrer” suffit pour accéder sans autorisation à des œuvres protégées par le droit d’auteur et à en faire ce que bon nous semble…

Le droit à l’image permet à toute personne de refuser l’utilisation de son image sans son autorisation sur tous les types de supports.

Comment savoir alors ce que nous avons le droit de partager, utiliser ? Comment savoir ce que l’on peut exiger ou refuser par rapport à son image et ses contenus ? Certaines règles sont propres à chaque réseaux sociaux, on vous explique :

Chez Instagram

Instagram stipule dans ses Conditions Générales d’Utilisation que vous enfreignez les droits d’auteur à partir du moment où vous n’êtes pas propriétaire du contenu et où vous n’avez pas l’autorisation écrite de l’auteur et ce même si :

vous avez acheté ou téléchargé légalement le contenu
vous avez enregistré le contenu avec votre propre appareil
vous créditez le titulaire des droits d’auteur
vous ajoutez un avertissement indiquant que vous n’avez aucune intention d’enfreindre les droits d’auteur
vous n’avez l’intention d’utiliser ce contenu à des fins lucratives
vous avez modifié ou apporté une touche personnelle au contenu
vous avez trouvé le contenu sur Internet
vous avez vu d’autres personnes publier le même contenu
vous pensez qu’il s’agit d’un usage raisonnable.

Si vous souhaitez partager du contenu qui ne vous appartient pas sur Instagram, il est judicieux de demander une autorisation écrite de l’auteur (un petit message privé envoyé suffit) et de prévoir, dans certains cas, un petit budget afin d’acheter une licence. Il existe aussi des applications comme Regram qui permettent de partager facilement un contenu en mentionnant le nom de l’auteur.

En 2015, alors que les droits d’auteur n’étaient pas encore aussi précis pour les réseaux sociaux, l’artiste américain Richard Prince a profité de cette faille pour exposer des tableaux, pendant la « Frieze Art Fair”, des captures d’écran géantes de photos qu’il a récupérées sur Instagram et redimensionnées. Ces copies, à peine retravaillées, deviennent donc sa propriété intellectuelle et des amateurs d’art ont pu acquérir ses clichés d’inconnus pour environ 90 000$ chacun.

Cet artiste est adepte de cette méthode de travail qui lui a déjà valu plusieurs attaques en justice mais, systématiquement, la cour d’appel a estimé que les photos étaient suffisamment transformées pour que cela ne constitue pas une violation des droits d’auteur.

Depuis, les législations pour les réseaux sociaux ont évoluées, notamment grâce à la jurisprudence, dans le but d’éviter des failles juridiques comme celle-ci.

Le cas de Facebook

Facebook s’est engagé à aider les créateurs de contenu pour la protection de leur propriété intellectuelle. Le réseau social à acheté la start-up Source3 qui explore le contenu créé par les internautes et en gère leur propriété intellectuelle.

Les conditions d’utilisation de Facebook sont claires à ce propos : “nul ne peut publier de contenu ni effectuer des actions sur Facebook susceptibles d’enfreindre les droits d’autrui”.

Facebook dispose également de la fonctionnalité Rights Manager qui protège la propriété intellectuelle des internautes qui publient des images et vidéos sur ce réseau social. Elle permet aussi de sanctionner les personnes qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle.

Comment ça se passe pour TikTok ?

Les droits d'auteur de TikTok

Pourquoi est-il si simple pour les utilisateurs de Tik Tok d’utiliser des contenus protégés par le droit d’auteur alors ? L’application ne divulgue pas beaucoup ses pratiques commerciales, mais elle a conclu des accords avec les titulaires de droits et paie, par conséquent, des redevances en échange de la possibilité d’utiliser des musiques, par exemple. Concernant les jeunes artistes sur la plateforme, Tik Tok peut utiliser le contenu gratuitement ou pour une somme modique en échange d’une publicité sur le réseau.

D’autres plateformes ont également recours à des arrangements avec les artistes comme Youtube ou bien Instagram pour ses reels mais avec beaucoup plus d’expérience et donc de précautions que Tik Tok qui est encore une application récente.

Pendant ces dernières années, TikTok a amélioré ses conditions d’utilisation et peut bloquer temporairement ou bannir de façon permanente un compte en cas de violation de ces conditions et notamment pour le droit d’auteur. “Il est interdit de publier, télécharger, diffuser en direct ou partager tout contenu qui viole ou enfreint les droits d’auteur, les marques de commerce ou autres droits de propriété intellectuelle d’autrui”.

Pourquoi ma vidéo est bannie à cause de la musique ?

Vous l’aurez compris, chaque réseau social n’applique pas les droits d’auteur de la même manière. Cependant, une vidéo qui ne respecte pas le droit d’auteur en termes de musique sera rapidement repérée par les robots de vérification des différentes plateformes. Alors que YouTube peut se contenter de démonétiser votre vidéo, Facebook et Instagram la supprimeront tout simplement.

Il est plus difficile de faire supprimer une image car, après un signalement de votre part en sélectionnant un motif, la plateforme mènera une enquête afin de déterminer si la photo enfreint vos droits d’auteurs ou non.

Vous avez des questions sur les droits de propriété intellectuelle ? Ça fait partie de notre métier et nous pouvons vous aider !

Maintenant que vous maîtrisez vos différents types de contenus, comment savoir si ils sont vus ? On vous parlera des statistiques la prochaine fois !

Alexandra Gressier