Chef d’entreprise, nous sommes passés par toutes les couleurs avec cette crise. Et nos collaborateurs ? Qu’ont-ils vécu ?
1 – Phase de survie
Qui dit survie, dit peur. La phase la plus émotionnelle pour vos salariés. Ils vont devoir s’organiser pour eux, leurs proches et leur travail.
➔ Faites le filtre de l’information débordante.
➔ Évitez les phrases « Ne vous inquiétez pas ».
2 – Phase de sécurité
Les premières peurs sont passées, il faut maintenant retrouver une vie active, trouver les bons outils pour garder le lien, occuper le temps.
➔ Que vos collaborateurs soient ou pas en activité, montrez que vous résistez/innovez, que vous vous adaptez.
➔ Ne les laissez pas dans le flou, ne coupez pas le lien (vidéo, newsletters, simple mail…).
3 – Phase d’appartenance
S’approprier cette nouvelle vie. C’est le moment de trouver le bon rythme et le bon espace entre vie privée / pro.
➔ Pour vos collaborateurs encore en activité, réinstaurez les réunions (à distance), les projets, soyez présent.
➔ Ne laissez pas les plannings partir à vau-l’eau, rythmez le temps
4 – Phase de l’importance
Beaucoup de changements en très peu de temps. L’humain n’est pas habitué. Il y a forcément eu un retour à l’essentiel, une prise de conscience.
➔ Transposez cette prise de conscience pour votre entreprise. Travaillez sur votre vision (quelle est ma participation dans ce monde ?).
➔ Ne sous-estimez pas cette phase, vos collaborateurs ne seront plus jamais les mêmes.
5 – Phase d’auto-actualisation
Le hashtag #crise s’estompe, le bout du tunnel est visible. Chacun va avoir besoin de se projeter, d’imaginer sa vie d’avant (qui ne sera jamais comme avant).
➔ Soyez reconnaissant des efforts de chacun, recueillez leurs succès, organisez des brainstormings de ce qu’il y a de positif à tirer de cette crise
➔ N’imaginez pas que tout le monde aura la pêche à la sortie de cette crise. Certains auront vécu des drames. Attention à chacun de vos propos/blagues.
