une-lettre-une-demande

un mail = une demande

Quand j’ai démarré mes relations de vie administrative, c’était encore l’époque où faire ses lettres à la main était banal. Lettres de demande de remboursement à la sécurité sociale, recherche d’un premier job, envoi de documents au centre des finances publiques… 

Et ma mère me disait toujours : 1 lettre = 1 demande.

Injonctions contraires

Écrire une lettre, sans rature (jusqu’au dernier mot), bien équilibrée, sans pencher, ça demande du temps et de la concentration.
Alors l’envie de profiter d’une lettre pour demander autre chose, était très tentante.
Mais même malgré mes « Non mais je demande juste… » Ma mère me répétait inlassablement « 1 lettre = 1 demande ».

Mais pourquoi ?

De son côté mon père me disait quand tu utilises une feuille, on doit couper un arbre.
Malgré mes « Mais non, avec un arbre on peut faire plusieurs feuilles, et même des cure-dent avec ce qu’il reste », il répondait inlassablement :
« Pour faire une feuille il faut couper un arbre. »

(J’ai mis 20 ans à comprendre.)

Alors j’ai tenté la confrontation : profiter d’une lettre pour faire deux demandes et ainsi préserver un arbre, mais… Non !
« 1 lettre = 1 demande »
Quelle incohérence ! (J’ai même tenté 2 lettres pour 2 demandes dans 1 seule enveloppe, mais non…)

Prolongations numériques ?

Aujourd’hui on est passé aux mails, donc, c’est bien plus simple de rédiger droit, de copier coller un même paragraphe qui serait valable pour plusieurs destinataires, donc, on devrait moins rechigner à appliquer « 1 lettre = 1 demande ».
Et pourtant, profiter d’un mail pour demander ci ou ça pendant qu’on y est reste très tentant. On pense faire gagner du temps à notre interlocuteur, en ne lui envoyant qu’un seul mail, pour ne pas le submerger d’envois ou profiter qu’on est en train de lui écrire pour lui demander autre chose tout simplement.
Et la raison écologique reste valable : moins de mails, moins de disques durs qui conservent et sauvegardent nos mails
Donc, pourquoi ne pas rassembler nos demandes ?

Que se cache derrière cette injonction ? 

Tentative de parallèle 

Vous connaissez en psychologie l’effet de la porte ? Quand on oublie ce qu’on est venu chercher à peine avons-nous passé une porte. 

Du saut de paragraphe à la porte

Quand on passe une porte, notre cerveau se concentre sur le nouvel environnement, et fait alors abstraction de ce qui a été pensé dans l’environnement précédent.
Il s’opère à peu près la même chose pour le lecteur d’une missive. Mettons-nous à sa place :

Vous recevez un email. Un premier paragraphe vous demande quelque chose, un second paragraphe vous demande autre chose. 

Admettons que le premier paragraphe porte sur une requête qui demande des recherches. Vos yeux se détournent de la lettre, vous fouillez vos dossiers, vous rédigez votre réponse et vous envoyez votre réponse. Dossier classé. Et la seconde demande passe à la trappe. D’autant qu’il n’est même pas nécessaire de reprendre le nom ou l’adresse du correspondant et donc son courrier, ce qui permettrait avec un peu de chance de repenser à la seconde demande, puisqu’il suffit de cliquer sur « répondre ». 

Ou la seconde demande est simple, vous avez déjà la réponse. Vous y répondez aussitôt. Hop, le mail est parti. Et si, en survolant votre messagerie, vous revoyez ledit mail, comme vous avez le souvenir d’y avoir répondu : dossier classé. 

S’ensuivra alors un deuxième mail de votre correspondant pour vous relancer sur l’autre demande, restée sans réponse. Et hop, la raison écologique est tombée dans l’eau. 

Un mail, une demande. Et je profite de cet article pour… 😉

clé de fa - équipe - maud

Maud Collot

Cheffe de projet Clé de Fa
post insta - articles du blog

La maintenance de votre site

Agissez avant de regretter

WordPress en quelques mots c'est …

Une des plateformes de gestion de contenu les plus populaires et les plus utilisées sur Internet.   

Si vous êtes propriétaire d’un site internet construit avec WordPress, 

la suite de ce message est pour vous ! 

Imaginez que votre site Internet soit votre maison

Pour la garder en bon état tout au long de l’année, vous en prenez soin. De même pour votre site Internet, l’entretenir correctement lui permettra de rester fonctionnel et sécurisé.

Comment entretenir son site WordPress ?

C'est comme pour votre maison

Votre maison se compose de plusieurs parties : toit, murs, sol, intérieur… Pour bien entretenir l’ensemble, chacune des parties demandent de l’attention, à des fréquences différentes : votre intérieur est certainement nettoyé plus souvent que votre toit. 😉

Mais si vous vous rendez compte un matin qu’une tuile est cassée, vous faites le nécessaire pour réparer au plus vite.  

De même votre site est composé de plusieurs éléments : 

  • Le logiciel WordPress (ce sont les murs porteur et le toit de votre maison) 
  • Le thème (ce sont les portes, les fenêtres, la peinture…) 
  • Les extensions (ce sont les pièces intérieures) 
  • Le contenu (ce sont les objets et denrées alimentaires)

Votre maison se compose de différentes pièces, et vous entretenez chacune d’entre elles. Il ne vous viendrait certainement pas à l’idée qu’entretenir uniquement le salon permette de garder la cuisine propre !

À l’image de votre maison, entretenez votre site Web !

Afin de rester en bon état, les éléments de votre site Web requièrent des mises à jour régulières

Les mises à jour permettent d’améliorer la sécurité, d’apporter de nouvelles fonctionnalités et de corriger des bugs

Les bugs

Chaque élément du site est construit avec un code. Ce code peut comporter des failles, qui peuvent être découvertes. Une faille c’est une porte ouverte à un pirate informatique. 

La mise à jour permet de corriger cette faille.

Une fenêtre de votre maison est cassée ? Vous la réparez pour ne pas laisser un cambrioleur s’introduire chez vous !

Si je ne fais pas les mises à jour, quels problèmes puis-je rencontrer ?

Mises à jour délaissées

  • Erreurs de compatibilités (avec le navigateur Web, le serveur…)
  • Problèmes de sécurité (hack, virus…)
  • Perte de fonctionnalités
  • Perte de données
  • Affichage d’un code d’erreur à la place du site

Mises à jour régulières

  • Site à jour avec les fonctionnalités actuelles
  • Améliorations de la sécurité
  • Performances accrues

Envie d'en savoir plus ?

Évolution du PHP

Le PHP est un langage de programmation utilisé pour créer des sites dynamiques.

C’est ce sur quoi repose votre maison. Sans lui, votre maison s’effondre. 

 

Depuis sa création en 1995, le PHP a énormément évolué, pour passer de la version 3 à la version 8 actuelle.

Chaque nouvelle version apporte des améliorations, des corrections de bugs, de nouvelles fonctionnalités et une meilleure performance. Les mises à jour régulières permettent aux développeurs de créer des sites Web plus robustes et plus sécurisés.

La version PHP sur laquelle votre site repose est définie par votre hébergeur. Elle doit être mise à jour, pour les mêmes questions de sécurisation et de performance. 

Ce langage évoluant continuellement, votre site doit rester compatible avec les nouvelles tendances. 

Pour être compatible avec la dernière version de PHP, tous les éléments de votre site doivent être à jour. 

Envie d’en savoir plus sur PHP ?

Attention, tout comme un entretien peut causer des perturbations temporaires dans une maison, une mise à jour peut causer des problèmes temporaires ou définitifs sur votre site Web. 

Ce que nous vous conseillons

Faire cet entretien seul peut être fastidieux si vous avez une grande maison avec de nombreuses pièces et peu de temps à y accorder.

De même pour les mises à jour de votre site, vous pouvez les faire vous-même ou les rendre automatique, c’est tout à fait possible, cependant, ces mises à jour sont toutes indépendantes les unes des autres. Cela prend du temps et peut être compliqué.

Rendre les mises à jour automatique semble être une bonne idée, mais attention aux incompatibilités qui peuvent apparaître et vous faire perdre l’accès à une partie de votre site, ou votre tableau de bord, voire votre site entier.  

Vous pouvez aussi faire appel à Clé de Fa, pour vous éviter toute sueur froide !

Compétences & expérience

Gain de temps

Sécurité

Notre agence est spécialisée dans la gestion des sites WordPress, nous savons les meilleures pratiques pour effectuer des mises à jour en toute sécurité.

Le gain de temps que vous gagnez en nous sollicitant vous permet de vous focaliser sur les activités principales de VOTRE entreprise.  

Vous ne savez pas s’il faut faire une mise à jour avant une autre ? 

Vous avez un message d’erreur lors d’une mise à jour ? 

Évitez de faire des faux mouvements que vous regretterez. 

Faites nous confiance !

Clé de Fa - Le blog conseil - PHP8

Utiliser la bonne version PHP pour son site

Petit préambule

Vous avez un site Internet ? Bien. Imaginons que votre site est une voiture. Pour la garer, vous avez besoin d’une place de parking. C’est l’équivalent du serveur pour votre site. L’URL (https://votresite.com), c’est sa plaque d’immatriculation.

Pour transformer votre place de parking en un garage plus sécurisé, qui protège votre voiture des intempéries, vous avez utilisé le certificat SSL, ce qui se traduit par l’ajout du S à votre URL : http:// est devenu https://
Clé de Fa - Voiture à l'abri

Vous souhaitez un garage qui ferme à clé ?
Vous pouvez opter pour le certificat SSL payant.

Le langage PHP

Pour arriver sur votre site, un visiteur va taper l’URL de votre site dans son navigateur.


Pour que votre site s’affiche, il prend une route. Cette route nécessite un entretien et est régulièrement perfectionnée. 

Si votre site a été construit avec WordPress, alors le langage PHP est utilisé. C’est quoi ce langage ? 

PHP (qui est un acronyme récursif pour PHP Hypertext Preprocessor) est un langage de scripts généraliste et Open Source, spécialement conçu pour le développement d’applications web. Il peut être intégré facilement au HTML.

Clé de Fa - PHP
Source: https://www.php.net/manual/fr/intro-whatis.php

Les évolutions du Web et donc du PHP

La route qui permet l’affichage de votre site sur l’écran d’un utilisateur, suit des évolutions techniques, qui permettent par exemple des temps de chargement de plus en plus rapides, pour du contenu de plus en plus lourd.
Il y a quelques années, personne n’aurait tenté de mettre en ligne une vidéo en Full HD, encore moins en 4K ! Aujourd’hui il est possible d’obtenir un affichage qui contient de nombreux paramètres et qui engendre de nombreux calculs, comme le calcul d’un itinéraire en passant par les points A, B et C. 

Depuis le milieu des années 90, de nouvelles versions de PHP sortent régulièrement et suivent ou permettent les évolutions du Web. Chaque nouvelle version est plus performante que la précédente. Votre site sera plus rapide avec une version plus récente. C’est comme passer d’un chemin de terre à une route goudronnée, ou à une route plus large : on gagne en confort, en vitesse.

Lorsque vous avez commandé votre hébergement auprès de votre fournisseur, et installé votre site, votre serveur a très probablement été configuré avec la version PHP la plus usitée à ce moment. 

Par exemple, si votre site a été construit début 2016, il a probablement été configuré avec la version 5 de PHP, comme plus de 90% des sites utilisant PHP à ce moment et même si PHP 7 était déjà disponible depuis décembre 2015 (la version de PHP 6.0 n’a jamais vu le jour).

Chaque version doit être entretenue par les développeurs de chez PHP car oui, PHP est une entreprise !  

Clé de Fa - Maintenance

PHP maintient ses versions stables durant 3 ans, laissant simultanément 3 versions disponibles. 

La version 5.6, initialisée en août 2014 n’est donc plus maintenue depuis décembre 2018. Et la version 7.4 ayant été rendue disponible en novembre 2019 ne sera plus maintenue… à la fin du mois de novembre 2022 !!!

C’est comme lorsque vous achetez un nouvel ordinateur. Il est vendu avec un système d’exploitation : Windows pour les PC, OS pour les Mac. La version installée est celle qui correspond à celle en vigueur à la sortie d’usine de l’ordinateur. 

Si vous avez acheté votre ordinateur en 2020, Windows 10 était installé. Depuis octobre 2021, Windows 11 est disponible. Mais vous pouvez faire le choix de rester sur la version 10 si vous le désirez. Cette version continue à être maintenue. Si vous êtes resté sur Windows 8.1, alors votre système d’exploitation ne sera plus maintenu dans quelques mois (janvier 2023). 

La maintenance du support Windows 8.1 touche à sa fin. ©Windows

Pour connaître les dates des fins de maintenance, ce site vous sera utile : https://endoflife.date/ :
Par exemple, pour connaitre la fin de la maintenance des versions de Windows : https://endoflife.date/windows
ou pour les versions PHP :
https://endoflife.date/php

Ce que ça induit côté hébergeur

Les hébergeurs disposent donc de 3 versions PHP proposables à leur clients.
Ils n’intègrent pas toutes les nouvelles versions en même temps et ne retirent pas non plus toutes les anciennes versions.

Par exemple, OVH propose encore la version 7.4, et déjà la version 8.1. alors que d’autres comme HostEurope arrêtent de proposer la version 7.4, et d’autres comme O2Switch proposent toujours la version 4.4 !

CLé de Fa - logo php 8
À l’instar du langage, l’image de PHP évolue. Voici son nouveau logo !

Mais attention, même si une version ancienne est proposée, cette version n’est plus maintenue stable par PHP, votre site ne sera donc ni en sécurité, ni performant !

Ce que ça induit de votre côté

Les versions les plus anciennes sont donc retirées et votre site doit évoluer pour être compatible avec la version PHP vers laquelle il va passer. 

Le jour où votre hébergeur supprime la version PHP sur laquelle votre site est resté, votre site basculera forcément sur la version de PHP disponible et risque de se casser s’il n’est pas compatible. Il vaut donc mieux anticiper…

Il y a des évolutions mineures : le passage de X.2 à X.4, qui n’engendrent pas un grand risque d’erreur et des évolutions majeures, le passage de 7.4 à 8.0, où le risque est très grand. 

Que faire ? 

Ou : comment rendre votre site compatible à une version PHP supérieure ?

C’est notamment la raison pour laquelle votre site doit être maintenu à jour. 

Si vous utilisez WordPress : votre thème, votre version de WordPress, vos extensions doivent être à jour. Sinon, lors du passage à la version PHP supérieure, votre site risque de vous afficher ce message d’erreur : « Il y a eu une erreur critique sur votre site web », vous empêchant tout accès, et à votre site, et à votre back office. La panade.

Clé de Fa - Erreur critique

Donc, dans un premier temps, votre site Internet doit être mis à jour. 

Ensuite, il est possible de migrer votre site sur un serveur test qui est dans la version PHP supérieure pour vérifier et corriger les erreurs potentiellement engendrées par ce nouvel environnement technique. 

Une fois prêt, votre site peut être installé sur son serveur d’origine, passé dans la version correcte de PHP ! 

Dernière petite précision : c’est bien moins coûteux de maintenir un site à jour que de faire une intervention pour récupérer un site cassé ! 😉

Clé de Fa - entretien

Entretenez votre voiture, vous prolongerez sa durée de vie !  

Besoin de mettre votre site à jour ? De checker vos versions PHP ?

clé de fa - équipe - maud

Maud Collot

Cheffe de projet Clé de Fa
Clé de Fa Qu’est-ce qu’un site responsive ?

Qu’est-ce qu’un site responsive ?

Avez-vous remarqué que les sites internet ne s’affichaient pas toujours de la même manière selon le navigateur ou l’ordinateur que vous utilisez ? Souvent, il ne s’agit que d’insignifiants détails : une police qui va paraître légèrement différente chez l’un, une marge un peu plus grande chez un autre, un espace plus étroit ici, une animation plus lente là…
Pourquoi ?

Un seul code source,
différentes interprétations

Il y a une chose qui est commune à tous les navigateurs, c’est le code source du site. Vous pouvez même le faire apparaître, pour la plupart des navigateurs, il suffit de faire un clic droit sur le fond du site de n’importe quelle page web et choisir afficher le code source ou code source de la page). Le code HTML apparaît, c’est le code des données textuelles et images de la page. À ce code est relié la feuille de style, c’est-à-dire le code CSS, qui met en page les données. 

Mais voilà, les navigateurs n’interprètent pas de la même façon ces même codes.

Ces navigateurs (c’est-à-dire Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozilla…) sont eux-mêmes composés de lignes de codes qui sont lues pour être affichées par votre système d’exploitation (Windows, MacOS, Linux)… 

Que ce soient les codes des navigateurs ou les codes des sites internet, tous ont été écrits par des humains. Avec leurs propres langages, leurs propres interprétations. 

Lors d’un échange de messages, avez-vous déjà pris des points de suspension finissant une phrase pour une menace ? Ou vous est-il déjà arrivé de prendre une affirmation pour une question ?  Tout est question d’interprétation.

N’oublions pas que derrière le code, il y a des humains, et derrière le navigateur, d’autres humains. 

Ce qui explique certainement pourquoi les navigateurs se comportent différemment les uns des autres, comme des humains se comportent différemment les uns des autres.

Quand l’un ignore une tâche qui lui est attribuée, l’autre comprend l’inverse de ce que vous avez demandé. Et quand deux ordres contradictoires vous sont donnés, lequel suivez-vous ? Et votre collègue ?

S’adapter aux différences

Les développeurs sont conscients que leurs codes seront interprétés différemment selon les navigateurs, et ils leurs attribuent donc en général des codes personnels, pour que le message soit compris et que le site s’affiche et fonctionne de la même manière sur chaque navigateur, tel qu’il a été dessiné.

Prendre en compte les différents supports

Un écran d’ordinateur n’a rien à voir avec un écran de smartphone. L’un a un format horizontal, l’autre un format vertical. Sur l’un on navigue via la souris, sur l’autre directement avec le doigt…

Un site internet uniquement conçu pour écran d’ordinateur sera inconfortable à utiliser sur smartphone, et vice-versa.
C’est là qu’intervient la notion de responsive. Ce mot anglais pourrait se traduire par qui réagit bien.

Un site responsive c’est un site qui réagit bien avec le support de l’utilisateur. Il prend en compte la taille de l’écran pour s’afficher adéquatement.
Concevoir une interface de site internet qui soit accessible et facile à utiliser quelque soit le support, c’est le rôle de l’UX designer.

De la même manière qu’un développeur peut s’adresser à un navigateur particulier, il s’adressera aux différentes tailles d’écran, pour que le site puisse s’adapter en conséquence.

Ainsi, un site responsive s’affichera toujours correctement, et permettra une navigation intuitive, quelque soit le support, ce qui est primordial quand on sait que son site peut aussi bien être vu sur smartphone que sur ordinateur !

Vous êtes curieux ? Si vous êtes sur votre smartphone, vous pouvez afficher la version ordinateur (depuis le menu de votre navigateur, cochez afficher la version ordinateur), vous verrez apparaître des différences !
Vous nous lisez sur ordinateur ? Réduisez au minimum la fenêtre de votre navigateur, vous verrez des changements !

Et pour finir, sachez que les moteurs de recherche récompensent les sites responsive en améliorant leur référencement. 😉

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Maud Collot

Cheffe de projet