Posts in category: blog-conseil

Faire venir la foule dans votre point de vente est toujours possible mais à quel prix. C’est justement, et bien malheureusement trop souvent, généré par une offre tarifaire. 

La promotion a ses limites

Une diminution de marge peut largement se justifier (stocks, saisons, ouverture, péremption…) et donne de très bonnes raisons à vos prospects de pousser votre porte. Dans le cas de la fidélisation la promotion seule ne suffit pas. Il va falloir donner à ces clients éphémères de bons arguments pour revenir hors promotion sinon où est l’avantage pour vous ?

Un bon produit, une gamme étendue, un SAV génial, une offre complémentaire adaptée, du pratique, de l’amabilité, du bon sens, des valeurs, de la transparence… en bref une expérience client unique qu’ils ne voyaient pas à l’ancienne adresse.

Et si vos meilleurs prospects étaient vos clients

Vous cherchez à développer votre clientèle mais avez-vous pensé à vos clients ? Ils vous aiment déjà, vous sont fidèles mais savent-ils que vous faites aussi ça et ça et ça aussi ? Souvent l’énergie est déployée dans l’océan des prospects et mêmes des suspects (ce qui n’ont même pas de besoin dans votre domaine) alors que, sous votre nez, des clients, sont dans l’ignorance de l’étendue de votre gamme, de la richesse de vos partenaires, de l’efficacité de votre livraison, de votre offre sur-mesure… 

Alors formez vos équipes à l’augmentation du panier moyen et commencez votre démarchage sur ce cercle proche.

Et le Saint Graal, l’ambassadeur !

Osons même passer au cran au dessus avec la démultiplication de votre équipe de vente. Grâce au sens à vos actions, à la valeur à vos produits (savoir-faire, matières premières, circuits courts…) à votre éthique, à vos méthodes, à la formation de vos collaborateurs… donnez des arguments à vos clients et après les avoir convaincus, laissez-les diffuser la bonne parole à leurs réseaux.

Nos TPE / PME ont le soutient du public dans leur rôle économique. Séparées de l’image des grandes entreprises, les “petit” patrons ont enfin l’image qu’ils méritent, celle d’acteurs, de créateurs et de régulateurs de notre économie. 

Lire l’article du Parisien : http://www.leparisien.fr/week-end/sondage-71-des-francais-ont-une-bonne-image-des-entreprises-17-01-2018-7506090.php

Votre logo est une œuvre originale ?
Il est protégé dès sa création par le droit d’auteur (détenus par la personne qui l’a créé) et cela pour 70 ans* à compter de la mort de son auteur alors qu’il pourra être protégé indéfiniment par le droit des marques.

Votre logo a été réalisé par un prestataire ?
Demander la cession des droits pour une période de 99 ans et l’autorisation de déposer le logo à titre de marque.
Et pour vous prémunir des usages illégitimes ou décalés de votre logo, pensez à rappeler que le logo est protégé et qu’une charte en limite les variations.

Après avoir partagé avec Starbucks les résultats du classement des entreprises où il fait bon travailler “Great Place to Work”…

… après avoir travaillé sur des évènements humanitaires d’intégration avec le Secours Populaire pour accueillir les nouveaux collaborateurs des boutiques Marks & Spencer,

… après avoir mis en lumière les valeurs du Cabinet Nathalie Bouard Expertise pour voir des équipes se construire autour d’un vrai projet,

… après avoir échangé des heures avec Stéphanie Ouvry (Letsteam) de la puissance du handicap dans la cohésion d’équipe,

… après, après…

Nous ne pouvons que penser qu’une fonction telle que « Responsable du bonheur » en entreprise, alors que la loi du travail divise encore un peu plus patrons et salariés, doit incarner une responsabilité, une éthique et transformer le travail « fatalité » en travail « opportunité»

À l’heure où chacun est à la recherche de valeurs, d’assurance, de certitudes, à l’heure ou les entreprises cherchent à développer leur marque employeur pour attirer les meilleurs profils, le bien-être, notion somme toute basique, reste le premier facteur de la performance individuelle et collective.

Le bonheur au travail se traduit avec un nombre de candidatures spontanées pour l’entreprise qui explose, avec un coût salarial qui chute (les collaborateurs sont deux fois moins malades, six fois moins absents, et 55 % plus créatifs).

Et pour les détracteurs qui pourrait penser que cette stratégie dupe les employés en leur faisant croire qu’elles s’intéressent à leur bonheur, alors que les motivations sont purement économiques, ne peut on pas imaginer que le bien-être en entreprise va transpirer en dehors de l’organisation et que chacun y trouvera son compte.

Les DRH se doivent d’évoluer d’un rôle de gestionnaire de capital humain vers un rôle de développeur de patrimoine humain alors un responsable du bonheur en entreprise n’est pas si utopique que cela !

Le financement participatif, ou comment lever des fonds sans parler à son banquier

Kickstarter, c’est le nom d’une société qui a eu en 2009 l’idée qu’à plusieurs, on pouvait réunir beaucoup d’argent.Aujourd’hui, le marché français est estimé à 40 millions d’euros (source wikipedia). Le crowdfunfing c’est justement le fait de se mettre en foule (“crowd”) pour rassembler de l’argent (“funding”). Le système généralement adopté consiste à déterminer un montant idéal : si celui-ci n’est pas atteint dans le temps imparti, tout le monde est remboursé sans frais, sinon le site hébergeant prend une commission et reverse le tout à l’heureux porteur de projet. 

Légalement, la loi française joue, comme partout ailleurs : si vous êtes une association caritative, le don peut être déduit des impôts, si vous êtes une entreprise, il faudra le mettre au bilan. Pour plus de détail : voyez l’explication de ulule. Malheureusement, la France est assez frileuse sur le fait de contourner le système de prêt classique bancaire, assurez-vous avant de vous lancer que le site est bien en accord avec la loi (beaucoup sont américains et sont peut-être peu au fait des subtilités gauloises).Petit comparatif des plateformes :  http://pro.01net.com/editorial/614408/panorama-des-plateformes-de-crowdfunding-francaises/ VÉRIFIER LE LIEN Nous, chez Clé de Fa, nous avons misé sur Digitage. Un studio 3D en plein cœur de Paris, capable en quelques clics de vous fabriquer une version 3D de vous, de votre amoureux, de votre chien… Ils veulent monter un studio mobile, bonne idée, non ?

Pourquoi autant de lettres incompréhensibles ? Peut-être FLOT vous parlera d’avantage ? Formation en Ligne Ouverte à Tous, voilà qui est déjà mieux.

1 cours –  100 000 élèves !
Si ces abréviations ne vous évoquent encore que peu de chose, c’est bien normal. Ce concept né dans les années 2000 commence tout juste à faire des adeptes. Imaginez un cours (quelle que soit la matière) avec des enseignants ET des élèves dispersés géographiquement qui communiquent uniquement par Internet. Les ressources éducatives, à l’instar des logiciels, deviennent libres. Outre Atlantique, certains MOOC peuvent réunir 100 000 participants à un même cours.

Et si vous voulez épater en soirée…
Retenez qu’il existe deux types de MOOC. Les xMOOC proches des cours traditionnels qui contribuent à valider les compétences acquises en délivrant un certificat et les cMOOC : issu de l’approche connectiviste dont les objectifs d’apprentissage sont ouverts puisque les participants créent dans une large mesure le contenu.

Vous voulez voir à quoi ça ressemble ?

Aujourd’hui, l’agence Clé de Fa reçoit le Label AJE attribué, par Jeunesse et Entreprises, aux entreprises et établissements d’enseignement en reconnaissance de leurs engagements et initiatives concrètes et significatives pour le rapprochement Jeunes / Entreprises.

Que nous sommes fiers !
L’équipe Clé de Fa peut être fière du travail accompli. Ce sont de nombreux efforts, en particuliers de Thomas et Michaël, avec des passages de jeunes plus ou moins motivés, plus ou moins orientés, plus ou moins formés, plus ou moins sympathiques ! Mais le résultat est là et nombre d’entre eux passent encore à l’agence pour postuler, demander des conseils, montrer un book, valider une idée, entamer un autre stage…

Notre jeunesse a besoin des entreprises
L’AJE labellisera 8 entreprises en 2014 (Safran, Groupe Soufflet, Clé de Fa, Duguit Technologies SAS, Veuve Cliquot Ponsardin, RMS SAS, Cabinet Cambrésy, Groupe Institut de Soudure). Et la question est de savoir si notre exemple va faire naître des vocations car nous avons besoin de préparer les jeunes aux attentes des entreprises. Aujourd’hui, par exemple, près d’un quart des contrats d’apprentissage ou de professionnalisation sont rompus. Un divorce souvent dû à la non-adéquation du candidat avec les exigences des sociétés.

L’avenir des métiers et les métiers d’avenir
L’enjeu est suffisamment important pour mobiliser un Premier ministre car c’est Emmanuel VALLS, en personne, accompagné de Geneviève FIORASO, secrétaire d’État chargée de l’Enseignement supérieur et de la recherche et de Najat VALLAUD-BELKACEM, Ministre de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la recherche qui interviendra aujourd’hui, 16 octobre 2014. L’occasion, lors de ce colloque, organisé chaque année, de connaitre le résultat de l’enquête nationale lancée par l’AJE auprès des jeunes et des entreprises pour connaître leur regard sur « l’avenir des métiers et les métiers d’avenir »

Le Club de Picardie de l’AJE Association Jeunesse Entreprise a proposé la candidature de l’agence Clé de Fa au regard des actions que nous menons avec les jeunes depuis la création.

Accueil de 3^e pour découvrir un domaine d’activité, stage d’initiation avec le lycée Amyot d’Inville et ses formations aux métiers de la communication graphique ou le BTS communication du Lycée Jeanne-Hachette Beauvais, suivi de jeunes avec la Mission Locale de Clermont, intervention en classe dans des villes sensibles avec l’association 100 000 entrepreneurs, accompagnement avec des cabinets comme Coach & Co, validation des compétences après une formation chez Media Management à Compiègne.

Des partenaires locaux qui vous connaissent
C’est tout un tissu local qui s’investit dans cette démarche. Les établissements d’enseignement, la région, les entreprises proches, les acteurs de l’emploi, les associations… autant d’acteurs qui détectent les besoins et mettent en face les bons interlocuteurs.

Et le bénéfice de l’entreprise dans tout ça ?
C’est gagnant/gagnant. Ce sont avec des valeurs communes que vous créez un projet d’entreprise. Notre Responsabilité Sociétale d’Entrepreneur prend tout son sens ! Identifié par les acteurs locaux, vous êtes le mieux placé pour identifier les bons profils lorsque vous devez embaucher. Et votre marque employeur (réputation) est déjà bien ancrée pour attirer les meilleurs candidats ! Sans compter ce que ces jeunes vous apportent de nouvelles compétences, tendances, technologies, mentalité… Il y a tant à apprendre.