Image d'un clavier coloré

Les raccourcis clavier Partie 2

par blog-conseil

Avant tout, un raccourci clavier est une combinaison de touches qui va permettre d’activer une commande ou créer une action. 

Pourquoi les connaître ?

Vous vous dites sûrement que vous n’avez pas besoin de connaître ces raccourcis et qu’un seul clic gauche suffit pour tout faire… Détrompez-vous ! Ces raccourcis clavier vont définitivement changer votre vie ! Que ce soit pour l’aspect professionnel ou personnel, ils vous feront gagner en temps et en productivité. Alors, rien que pour vous, voici les raccourcis clavier les plus utiles.

Pour écrire

Voici quelques raccourcis qui pourront vous faciliter la tâche lorsque vous rédigez du texte :

écrire en gras

Pour rédiger un texte en gras, il vous suffit de sélectionner le texte à transformer, puis d’appuyer sur les touches :

  • CTRL B  sur PC
  • CMD B sur Mac 

Vous pouvez aussi activer ou désactiver cette option avec ce raccourci pour écrire en gras ou pas. 

écrire en italique

Pour rédiger un texte en italique, il vous suffit de sélectionner le texte à transformer, puis d’appuyer sur les touches :

  • CTRL I sur PC
  • CMD I sur Mac

Vous pouvez aussi activer ou désactiver cette option avec ce raccourci pour écrire en italique ou pas. 

écrire en souligné

Pour souligner un texte, sélectionnez-le, puis appuyez sur les touches :

  • CTRL U sur PC
  • CMD U sur Mac

Vous pouvez aussi activer ou désactiver cette option avec ce raccourci pour souligné ou pas. 

supprimer un mot entièrement

Au lieu d’appuyer plein de fois sur la touche « supprimer », vous pouvez effacer un mot dans son intégralité en une seule fois en appuyant sur les touches :

  • CTRL SUPPR sur PC
  • CMD SUPPR sur Mac

déplacer le curseur

Si vous souhaitez déplacer le curseur d’un mot à un autre mot sans utiliser la souris, il vous suffit d’appuyer sur les touches :

  • CTRL et FLÈCHE GAUCHE/DROITE sur PC
  • CMD et FLÈCHE GAUCHE/DROITE sur MAC

ajouter un lien à un mot

Pour ajouter un lien vers un site internet à un mot, vous pouvez sélectionner ce mot et appuyer sur les touches :

CTRL et K

  • CTRL K sur PC
  • CMD K sur MAC

 

Et voilà !

On espère que ces raccourcis vous seront utiles, il ne vous reste plus qu’à les mémoriser.

Et oui, il n’y a pas encore de raccourci pour tout retenir d’un coup et c’est bien dommage !

En tout cas, à présent, vous allez pouvoir utiliser votre ordinateur à la vitesse de l’éclair ! (Voire encore plus vite.)

3 bulles d interrogation

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa
parole de stagiaire episode 2 2

Parole de stagiaire – Épisode 2

par blog-conseil

Je m’appelle Raphaelle, j’ai actuellement 19 ans et je suis en première année de BTS communication. 

Afin de valider mon année, j’ai dû partir à la recherche d’un stage en communication pour une durée de deux mois.

C’est donc un peu comme ça que l’histoire commence et que je me suis retrouvée, après beaucoup de recherches, chez Clé de Fa.

Alors aujourd’hui pas de problématique, je vais plutôt vous parler de moi et de mon expérience.

Pause, avant de commencer…

Sachez que ça n’a pas été simple de trouver un stage donc, petit conseil, pour tous les étudiants qui passent par là, commencez à chercher le plus tôt possible !

J’ai eu beaucoup de chance de me retrouver ici !

Parenthèse fermée, on peut reprendre…

pause

Mon premier jour

Je suis donc arrivée il y a deux mois de cela à l’agence et je peux vous dire que je m’en souviens très bien ahah.

J’étais plutôt stressée et j’avais beaucoup de doutes.

Et oui, c’était ma première expérience professionnelle ! Est-ce que je suis à la hauteur ? Est-ce que je vais y arriver ? Beaucoup, beaucoup trop de questions me trottaient en tête.

C’est vrai quoi, être en agence de communication c’est de l’organisation et des responsabilités !

Je me souviens même qu’à la fin de mon premier jour, après avoir vu l’agenda Trello de l’équipe (instant pub, l’agence a écrit un article dessus), j’ai dit à Fanny que j’étais impressionnée de toutes les missions dont l’agence avait à s’occuper !

Je ne savais pas si j’allais réussir à tenir le rythme…

3 bulles d interrogation

Spoiler : pas de panique, les jours qui ont suivi se sont très bien passés.

Mes missions chez Clé de Fa

Vous imaginez bien, j’ai alors pu réaliser pas mal de missions tout au long de ces deux mois.

Comme vous le savez, qui dit juin dit Garden Party !

C’est donc moi qui me suis chargée d’une grosse partie du projet. Chaque semaine, je réalisais des newsletters à destination des entreprises pour leur présenter les candidats du moment afin qu’elles puissent les rencontrer. 

C’était un projet très enrichissant pour moi car il touchait à tout ! Rédaction, création d’illustrations et de visuels, prise de contact avec les différentes organisations en passant par l’élaboration d’un planning, tout y était ! 

On m’a même proposé de faire des posts sur les réseaux sociaux pour communiquer sur l’évènement !

3 enveloppes
ordi portable

Ce n’est pas tout !

J’ai également pu faire un peu de Web en implémentant mes propres articles ou encore en travaillant sur le site internet Clé de Fa.

Passons à une de mes missions préférées… 

J’ai pu réalisé plusieurs articles pour le site Clé de Fa comme notamment, “Deux points, ouvrez les guillemets”, “Pas touche !”, “Imposteur ou apostrophe ?” ou encore “N’est-ce pas évident ?”. 

Ce que j’ai aimé dans la rédaction d’articles, c’est que j’avais la liberté de les écrire et de les illustrer comme je le souhaitais. 

J’ai même pu écrire un article pour le journal bimestriel d’une commune !

agenda
imprimante

Pour finir, du côté print,

J’ai pu réaliser une brochure pour l’agence Clé de Fa elle-même !

Pas trop compliqué tout ça ?

Mon principal ennemi durant mon stage a été l’organisation. En effet, je suis loin d’être la reine de l’organisation et mes proches pourront  en témoigner. Ça a donc été difficile pour moi d’apprendre à réaliser plusieurs missions au même moment ou encore de gérer mon temps.

Encore une fois, l’expérience que m’a apportée Clé de Fa m’a permis de m’améliorer sur ce point.

horloge

L’heure des adieux…

Malgré le fait que je déteste le café à l’inverse de toute l’équipe Clé de Fa, j’ai été très bien accueillie.

Et promis je n’ai pas été payée pour dire ça mais je suis vraiment très reconnaissante d’avoir pu réaliser mon premier stage chez Clé de Fa.

Ce que j’aime par-dessus tout chez eux, c’est le fait que ce soit une petite entreprise. On voit vraiment que l’équipe est soudée, comme une petite famille qui partage tout. Il y a beaucoup d’entraide et personne n’est mis à l’écart. C’est cette ambiance qui m’a permis de progresser car je savais que j’étais entourée et que demander des conseils ou de l’aide n’était pas un problème.

On connait tous le cliché du stagiaire qui ne sert qu’à servir le café et à observer. Ici, c’était tout le contraire car on m’a confié de vraies missions avec de réels enjeux, et rien que pour ça, je les remercie. 

Je tiens alors à remercier Justine, Maud, Jade, Emeline et bien sûr Fanny pour leur bienveillance et les nombreuses choses qu’elles ont pris le temps de m’apprendre durant mon stage. Je repars avec de bons souvenirs et surtout beaucoup de connaissances !

Merci de m’avoir fait confiance.

merci 1

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa
Zoom sur un clavier

Les raccourcis clavier Partie 1

par blog-conseil

Avant tout, un raccourci clavier est une combinaison de touches qui va permettre d’activer une commande ou créer une action. 

Pourquoi les connaître ?

Vous vous dites sûrement que vous n’avez pas besoin de ces raccourcis et qu’un seul clic gauche suffit pour tout faire… Détrompez-vous ! Ces raccourcis clavier vont définitivement changer votre vie ! Que ce soit pour l’aspect professionnel ou personnel, ils vous feront gagner en temps et en productivité. Alors, rien que pour vous, voici les raccourcis clavier les plus utiles.

Les raccourcis clavier

tout sélectionner

Si vous souhaitez sélectionner un texte dans son entièreté, ne vous embêtez plus à le faire manuellement avec votre souris. 

Appuyez plutôt sur les touches :

  • CTRL A  sur PC
  • CMD A sur Mac

Ce raccourci fonctionne sur Google Workspace, la suite Adobe, la suite Office… Pour le texte comme pour les objets. 

couper 

L’option couper est utile si vous souhaitez déplacer un fichier ou une sélection.
Cela va alors vous permettre d’enlever ou de supprimer votre fichier, ou morceau de texte, objet, afin de le déplacer en le collant ailleurs. En bref, cela ressemble à l’action copier/coller mais en faisant couper/coller, vous allez supprimer le fichier qui va être collé. 

Pour réaliser cette opération, il vous suffit de sélectionner ce qui est à déplacer puis  d’appuyer sur les touches :

  • CTRL X  sur PC
  • CMD X sur Mac

Ce raccourci fonctionne sur Google Workspace, la suite Adobe, la suite Office…

copier

L’option copier peut vous être utile si vous souhaitez dupliquer un fichier, un morceau de texte, un objet, pour en créer un double à un autre emplacement. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner ce qui est à déplacer puis d’appuyer sur les touches :

  • CTRL C  sur PC
  • CMD C sur Mac

Ce raccourci fonctionne sur Google Workspace, la suite Adobe, la suite Office…

coller

Après avoir copié ou coupé votre selection avec les astuces précédentes, si vous souhaitez le coller, cliquez avec votre souris là où vous souhaitez déplacer vos affaires et appuyez sur les touches :

  • CTRL et V  sur PC
  • CMD et V sur Mac
3 bulles d interrogation

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa
Les droits de propriété intellectuelle 2

Pas touche !

par blog-conseil

Dans la vie de tous les jours, quand on veut emprunter quelque chose à quelqu’un, on doit avant tout lui demander la permission ! (Même si, qu’on se l’avoue, on ne le fait pas toujours…)

Et bien ça fonctionne pour tout, même pour les choses que l’on ne soupçonne pas.

Après vous avoir parlé du droit d’auteur, aujourd’hui chez Clé de Fa, on vous parle des droits de propriété intellectuelle ! 

Que peut-on faire ? Que ne peut-on pas faire ? On vous explique…

Dis moi Clé de Fa, c’est quoi un droit de propriété intellectuelle ?

Un droit de propriété intellectuelle est un droit accordé à tout individu à la suite d’une création intellectuelle.

Ce droit donne au créateur le pouvoir de décider de l’utilisation de sa création pendant une certaine période qui peut varier… La classe !

fusée spacex

Il existe quatres grands droits de propriété intellectuelle

Les droits d’auteurs 

Ils permettent de protéger l’œuvre originale d’un créateur et s’appliquent sur toute création artistique.

Cela peut être une peinture, une sculpture, une œuvre architecturale ou encore une photographie par exemple.

Les droits d’auteurs s’obtiennent automatiquement sans faire de demande et sont valables durant toute la vie de l’auteur et 70 ans après sa mort. 

Par exemple :

Peu de gens le savent mais il est strictement interdit d’exploiter des photos de la tour Eiffel prises la nuit.

Quoi ?! Bien que l’œuvre de la tour Eiffel soit tombée dans le domaine public, ses illuminations, considérées comme une œuvre d’art quant à elles, ne le sont pas encore ! Soyez alors prudents…

La prochaine fois que vous posterez une belle photo du monument la nuit, vous y penserez !  

On ne peut donc pas utiliser la photo de la tour Eiffel illuminée pour illustrer cet article, donc la voici de jour en toute légalité !

tour Effel

Les brevets

À la différence du droit d’auteur, le brevet permet lui de protéger les inventions et les idées.

Grâce à lui, l’inventeur est le seul à pouvoir commercialiser, utiliser et fabriquer le  produit concerné.

Le brevet est délivré sur demande pour une durée de vingt ans durant lesquelles l’inventeur paye des taxes. Si le brevet n’est pas renouvelé, l’invention n’est alors plus protégée et n’importe qui peut reprendre l’idée. 

Par exemple :

Tout le monde connaît le célèbre jouet Hand Spinner.

Saviez-vous qu’à l’origine ce jouet avait été créé pour stimuler la concentration des personnes atteintes d’autisme ? 

L’invention n’ayant pas été protégée à l’époque, le concept a donc été repris. 

Résultat des courses, le jouet cartonne et l’inventrice d’origine qui ne s’attendait pas à ce phénomène, ne touche aujourd’hui aucun bénéfice…

Alors qui sait ? L’idée que vous avez eu l’autre soir tardivement sera peut-être le prochain carton mondial. Ça vaut le coup de passer un peu de temps pour obtenir un brevet, non ?

gif

Les dessins et modèles 

En ce qui concerne les dessins et modèles, cela signifie selon la loi que « Peut être protégée à titre de dessin ou modèle l’apparence d’un produit, ou d’une partie de produit, caractérisée en particulier par ses lignes, ses contours, ses couleurs, sa forme, sa texture ou ses matériaux.»

 

Par exemple : 

Si un beau matin vous décidez de créer une bande dessinée dans laquelle se trouve une souris noire avec deux grandes oreilles bien rondes, un short et des chaussures, j’ai le regret de vous annoncer que vous allez devoir changer d’idée…

3 livres et un rat dessin

Les marques 

Tout comme les autres droits de propriété intellectuelle, il est possible de déposer et protéger un nom de marque, c’est-à-dire qu’il pourra être exploité seulement par celui qui le détient.

Par exemple :

Improbable mais vrai, suite à la création de sa chaine thématique Planète +, le groupe Canal+ a déposé les mots « planète » et « planet » à l’Institut National de la Propriété Intellectuelle (Inpi). Il empêche alors les revues, associations et sociétés d’utiliser le terme.

planete +
© Groupe Canal+ 2011

Est-ce que c’est grave si je ne respecte pas ces droits ?

Si par exemple, vous détenez une photo de la tour Eiffel illuminée, en guise de souvenir dans votre galerie photo, on vous rassure, vous n’êtes pas un hors-la-loi et vous n’irez pas en prison (ouf..). Cela est considéré comme légal car vous utilisez la photo à des fins personnelles.

Par contre dans le cas où vous utilisez quelque chose, que ce soit un nom de marque, une photo, un dessin ou une idée protégée par les droits de propriété intellectuelle à des fins commerciales, vous risquez gros…

Et oui le propriétaire est alors en droit de vous poursuivre juridiquement !

Vous l’avez compris, on ne rigole pas avec les droits de propriété intellectuelle ! 

Alors, la règle d’or, c’est de toujours demander la permission avant d’utiliser quelque chose qui ne nous appartient pas. 

Cela évite les mauvaises surprises ! 😉

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa
La règle des espaces

Les espaces

par blog-conseil

N’est-ce_pas_évident_?

Les espaces, ça ne fonctionne pas comme les hashtags, on ne peut pas les négliger, #pastoujoursévident.

On sait qu’autour de chaque mot se trouvent des espaces, en revanche, lorsqu’il s’agit de la ponctuation, il n’est pas toujours facile de savoir…

L’origine de l’espace

N’en déplaise à certain.es, nous n’allons pas pas vous raconter la fabuleuse histoire des étoiles et des planètes, mais plutôt des espaces en typographie.

À l’origine, l’espace était dans l’imprimerie une lamelle de plomb que l’on positionnait entre deux mots afin de les séparer. Cela avait pour objectif de rendre la lecture et la compréhension d’un écrit plus facile. 

De nos jours l’espace désigne un blanc entre deux mots.

fusée spacex

Un espace ou une espace ?

Les deux versions existent. 

On parle d’une espace lorsqu’il s’agit de la typographie, on sépare deux mots avec une espace. En revanche, on parle d’un espace dans tous les autres cas de figure. On dira un espace détente ou bien par exemple, un grand espace.

Même s’ il s’agit du même mot, il faut bien faire la différence entre eux !

Cela dit, dans le langage courant, il n’est pas incorrect de donner le genre masculin à ce mot, dans le sens général d’« intervalle entre deux mots », puisqu’un de ses sens génériques est celui d’« intervalle entre deux objets ».

Untitled (1080 × 1080 px) (1)

Les différents types d’espace

On pourrait penser qu’une espace reste une espace et que peu importe sa position dans une phrase, elle reste la même.

Détrompez-vous ! Il existe trois types d’espace :

L’espace justifiante

C’est tout simplement l’espace qui se trouve entre chaque mot.

Sa dimension peut être modifiée en fonction de la justification automatique du paragraphe. C’est l’espace obtenue par défaut avec la touche d’espacement.

bulle jaune l'agence clé de fa

L’espace insécable

On utilise cette espace lorsque l’on souhaite conserver la continuité entre le mot qui la précède et le mot qui la suit.

En effet, si l’un des deux mots passe à la ligne, l’espace insécable va permettre de faire passer les deux mots à la ligne afin qu’ils ne soient pas séparés.

bulle verte l'agence clé de fa

L’espace fine

C’est une espace qui est environ deux fois plus petite que l’espace justifiante ordinaire.

Son usage est recommandé devant les signes de ponctuation doubles et à l’intérieur des guillemets français.

bulle bleu l'agence clé de fa

Espace et ponctuation

Comment savoir ou placer une espace ?

Heureusement, il existe une règle.

En effet, si le signe de ponctuation comporte deux éléments comme le point d’interrogation, le point d’exclamation (la barre et le point) ou encore les deux points, alors, on placera une espace avant et après la ponctuation. Cependant, si le signe de ponctuation comporte seulement un élément comme le point, la virgule ou la parenthèse, alors on ne placera qu’une seule espace après la ponctuation. 

Laissons parler les images, en bref :

Untitled design

On aurait bien voulu vous montrer également comment faire tous les types d’espace sur le clavier d’ordinateur mais elles sont seulement réalisables sur des logiciels paramétrés pour, comme InDesign par exemple.

On a l’espace justifiante, c’est déjà ça !

Et voilà, grâce à ce petit mémo, vous ne vous tromperez plus jamais. 

Une espace ? Deux espaces ? Vous avez maintenant la réponse ! 

Après les guillemets, l’apostrophe et les espaces, quelle sera la prochaine étape pour une écriture parfaite ?

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa
L'apostrophe

Imposteur ou apostrophe ?

par blog-conseil

Aujourd’hui nous vous parlons encore de typographie. Nous tenons à ce que vous deveniez des experts 🧐, fini les erreurs de typographie !

Alors c’est parti pour des explications sur notre cher allié de la langue française, l’apostrophe !

À quoi sert l’apostrophe ?

L’apostrophe est un signe typographique très utilisé dans la langue française.

Cette petite virgule flottante permet de marquer l’élision, c’est-à-dire, la suppression de la voyelle finale de certains mots commençant eux aussi par une voyelle ou un « h » muet.

En effet, nous y sommes parfois contraints afin de faciliter la prononciation d’un mot ou d’une phrase. 

Les prononciations sans apostrophe sonnent très étrange et peu naturel, voici quelques exemples :

Il est plus facile de dire « l’avion » plutôt que « le avion ».
De même, lorsqu’on souhaite déclarer sa flamme, cela demande moins d’efforts et de concentration de dire « je t’aime » que de dire « je te aime ».

Je te écoute

Le saviez-vous ?

L’étymologie du mot apostrophe explique son sens. Ce mot vient du latin apostrophus qui remonte lui-même du grec apostrophos qui signifie : « détourné ».

Lors de l’imprimerie de plomb, pour créer un guillemet anglais ouvrant, on utilisait deux virgules que l’on retournait et pour créer des guillemets anglais fermants, on se servait de deux apostrophes.

Si les guillemets vous intéressent, nous avons déjà écrit à ce sujet… Alors vous savez quoi lire après cet article !

FAIT BONUS

On ne dit pas un apostrophe mais bien une apostrophe !

Les différents types d’apostrophe

Et oui, il existe plusieurs apostrophes, sinon ce serait trop facile😁.

Il en existe deux, l’apostrophe dactylographique et l’apostrophe typographique. Alors rien que pour vous, nous allons vous expliquer quelles sont les différences entre elles. 

JEU

Avant de commencer, un petit jeu, à votre avis, laquelle des deux apostrophes se trouve sur votre clavier ?

L’apostrophe dactylographique 

Elle se traduit par une apostrophe totalement droite et verticale. C’est cette apostrophe qui se trouve sur nos claviers.

L’apostrophe typographique 

Cette apostrophe ressemble à une apostrophe dactylographique mais courbée. C’est celle-ci que nous sommes censés utiliser lorsqu’on rédige du texte sur un ordinateur.

Bulle interrogative

Pourquoi avons-nous la mauvaise apostrophe sur nos claviers ?

Eh oui, nous avons le regret de vous annoncer que lorsque vous utilisez l’apostrophe sur votre clavier d’ordinateur, vous commettez très souvent une erreur typographique.

Rien de très grave ne vous inquiétez pas !😁 Nous essayons nous-mêmes de les chasser de nos écrits à l’agence, ce qui n’est pas une tâche facile.

Mais alors pourquoi avoir mis la mauvaise apostrophe sur nos claviers ? 🤔

Et bien, cela vient des machines à écrire ! Pour des raisons d’économie de place, nous avons été contraints d’intégrer l’apostrophe sous forme de barre verticale, c’est l’apostrophe dactylographique. 

Il s’agit de la même histoire pour nos claviers d’ordinateurs. 

Nous héritons bien des gênes de nos parents et bien nos claviers d’ordinateur ont hérité de nos machines à écrire.🧬

 

machine à écrire

L’apostrophe dactylographique est aussi utilisée par les informaticiens et développeurs dans le code. Il est donc alors assez logique de l’intégrer à nos claviers.

Pourquoi privilégier l’apostrophe typographique à l’apostrophe dactylographique ? 

C’est tout simplement une question d’esthétisme. L’apostrophe droite casse le rythme de la typographie qui l’entoure. L’apostrophe typographique est elle plus gracieuse et imite l’apostrophe qui a été faite à la main.✍️

Par conséquent, elle s’intègre mieux. 

L'espresso

Comment faire la bonne apostrophe ?

Même si certains logiciels de traitement de texte corrigent déjà l’apparence de l’apostrophe comme Open Office, Word, Google Docs… ce n’est pas systématique.  Pour pouvoir faire la bonne apostrophe, vous pouvez passer par un simple raccourci clavier.

Sur un clavier pc

appuyer simultanément sur les touches  :

ALT et 0146

Sur un clavier mac

appuyer simultanément sur les touches :

CMD et ‘

Ordinateur portable point d interrogations

Pour les plus courageux d’entre vous, il est même possible d’assigner la bonne apostrophe à la touche apostrophe dans les paramètres.⚙️

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa
Clé de Fa - Charte graphique

Charte graphique : un indispensable !

par blog-conseil

La charte graphique est un document, souvent livrée en même temps que votre logotype. Elle peut comporter quelques pages, ou bien une cinquantaine.

Lorsque vous avez des besoins en communication, votre prestataire est susceptible de vous la demander.

Mais en réalité, à quoi sert vraiment une charte graphique ? Et est-ce que c’est important, même si vous êtes une petite structure ?

Que contient la charte graphique ?

Reprenons les bases. Une charte graphique est un document de plusieurs pages qui reprend les instructions propres à votre identité visuelle. On peut y retrouver :

  • Le logo et ses variantes (logo condensé, logo noir & blanc…)
  • Les couleurs (CMJN, RVB, hexadécimal et même Pantone !)
  • Les typographies primaires et secondaires
  • Les éléments graphiques complémentaires (puces spécifiques, illustrations, motifs, icônes…)
  • Les tailles minimum du logo selon les supports (print, web…)
  • La zone de protection du logo
  • Les interdictions (déformations, changements de couleur…)
  • L’application du logo sur des fonds spécifiques, etc.
  • Et bien d’autres règles d’utilisation si besoin

Elle peut contenir uniquement le strict nécessaire et ne faire que quelques pages, ou au contraire être exhaustive et s’étendre sur bien plus de pages.

Clé de Fa-Charte-graphique-orange
Exemple : le sommaire de la charte graphique Orange reprenant des éléments listés ci-dessus.

Pourquoi (et pour qui) la charte graphique est importante ?

Pour vos prestataires

Votre graphiste ou votre studio de création vient de finaliser votre nouvelle identité visuelle. Il vous livre un logo, et une charte graphique complète.

Pour la suite, vous prévoyez de faire fabriquer une superbe enseigne chez le fabricant X, de faire personnaliser des jolis polos pour votre équipe chez le fabricant Y, et de concevoir des cartes de visite chez l’agence Z.

Ces 3 prestataires X, Y et Z auront chacun besoin de votre logo et des informations, couleurs, règles d’utilisation pour réaliser la prestation.

Vous pourrez donc transmettre à X, Y et Z votre logo et votre charte afin de faciliter ces échanges !

Cela évite de multiplier les allers-retours entre le prestataire et vous (donc plus d’efficacité) et permet d’éviter tout malentendu sur les couleurs/typographies (votre logo sur les polos devrait donc avoir une couleur similaire au logo de votre enseigne).

Pour vos collaborateurs

Il est aussi très utile de transmettre une charte graphique à vos collaborateurs. Elle établit les codes graphiques de l’entreprise, et leur permet d’enregistrer sur leur poste de travail les typographies, les couleurs et de garder en tête les règles d’utilisation du logo.

Pensez-y : ils pourraient en avoir besoin pour rédiger un mail, un rapport, une note interne avec les bonnes polices, couleurs, avec le bon logo. Car même en interne, il est important d’avoir des document cohérents et harmonieux, c’est la base du corporate ! 😊

Pour des partenaires externes

Mention dans un journal, sponsorisation lors d’un évènement… Vous devez pouvoir transmettre à n’importe quelle structure le « mode d’emploi » de votre identité, afin que votre image de marque soit bien respectée et tout simplement pour faciliter les échanges avec vos partenaires !

Établir votre image de marque

Voyons maintenant un peu plus loin que la simple utilisation de la charte.

En effet, maintenant que les règles sont établies, tous vos supports de communication suivront la même ligne directrice et auront donc une meilleure cohérence graphique.

Votre image de marque, appelée communément Branding, sera d’autant plus ancrée et forte.

Vos clients sauront donc plus facilement vous identifier, et une identité graphique respectée apporte un sentiment de confiance envers votre entreprise, vos produits et services !

Clé de Fa - gif britney

Exemple : si vos cartes de visites sont vertes et que votre site internet est rose, votre client ou prospect aura l’impression de ne pas être au bon endroit.

Et là… c’est la confusion.

En conclusion

Petite ou grande entreprise, la charte graphique est un outil très important, qui doit reprendre a minima les éléments de l’identité (couleurs, typographies, variantes du logo), et cela même si vous êtes une petite entreprise !

Car avoir un joli logo, c’est bien, mais pouvoir l’utiliser de manière efficace et cohérente sur tous vos supports, c’est mieux !

Mais au fait, vous savez ce qu'est la différence entre une identité graphique et une charte graphique ? On en parle bientôt !
clé de fa - équipe

Jade Kornig

Cheffe de projet Clé de Fa
clé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets

Deux points, ouvrez les guillemets.

par blog-conseil

Chez Clé de Fa nous sommes sympas 😄
Nous avons décidé de vous donner des astuces pour maîtriser les règles typographiques, colorimétriques, pratiques !
Alors dans la famille Typo, on demande les guillemets !

Comment les reconnaît-on et à quoi servent-ils ?
Qu’est ce qu’un guillemet et dans quel contexte peut-on l’utiliser ? 
Quelle est la différence entre les guillemets français et les guillemets anglais ?
Et déjà est-ce qu’on dit un ou une guillemet ?

On vous explique !

Qu’est-ce qu’un guillemet ?

Un guillemet est un signe typographique de ponctuation qui est principalement utilisé par paire à la manière des parenthèses ou des crochets, avec un guillemet ouvrant et un second fermant. Il peut se traduire par 3 formes :

lé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets
  • Le guillemet en chevron « … »
  • Le guillemet en virgule ou apostrophe : “ … ”
  • Le guillemet dactylographique :  » … « 

Les contextes d'utilisation

Les guillemets peuvent être utilisés dans plusieurs situations :

Les citations

On les utilise principalement pour les citations, lorsque l’on souhaite citer un passage emprunté à un autre ouvrage.
Leur fonction est d’authentifier la citation, on veillera à les fermer après la ponctuation, si elle en est indissociable.

Dans l’autobiographie du PDG de Nescafé vous pourriez trouver en exemple :
 Comme le disait si bien George Clooney : « What else? » ☕️

Les bibliographies

En bibliographie, les guillemets sont employés pour les titres d’articles. 

Par extension, dans des références, on placera entre guillemets les titres de parties, sections et sous-sections. En revanche, les titres de livres, recueils et journaux sont présentés en italique. 📚

Exemple :
 Dans le livre Les Passions du Café, il y a un chapitre intitulé « Préparer son café à la perfection » .

Les dialogues

lé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets

Les guillemets peuvent servir également lors d’un dialogue, on place des ouvrants au début du dialogue et des fermants à la fin.

Exemple :
 C'est alors qu’elle se demanda :
 « Quel est ton café préféré ?
   — Le cappucino, j’adore ça ! »

La répétition

Le guillemet anglais ‘’ peut être utilisé afin d’éviter une répétition d’un terme déjà énoncé. Son utilisation se fait principalement lorsqu’il s’agit d’un tableau ou une note. 📝

Exemple : 

Type de café Nombre de sucre(s)
Expresso 2
Latte “
Café noir 1

 L’italique, l’équivalent des guillemets ?

Dans certains cas, il est possible de remplacer les guillemets par l’italique. Effectivement, les guillemets sont réservés à la citation tandis que l’italique est utilisée pour les langues étrangères ou bien les titres d’ouvrages.  

Exemple: 
 En anglais, le mot café se traduit par coffee.
 J’ai lu cette information dans le livre La Passion du Café. 

Cependant, on ne peut pas utiliser l’italique et les guillemets en même temps !

 Les guillemets à l’oral : l’ironie

Les guillemets d’ironie, aussi appelés guillemets ironiques, sont une utilisation particulière des guillemets.

On peut également les utiliser pour du sarcasme ou des gags visuels.

On les utilise pour indiquer que le terme ou l’expression mise  en avant n’a pas sa signification littérale ou habituelle

Exemple : 
Heureusement que je ne voulais pas un café trop « amer » !

Guillemets français ou anglais, comment les reconnaître ?

En France, il est possible de retrouver deux formes de guillemet, les français et les anglais : 

lé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets

 

Les guillemets français

Les guillemets en chevrons doubles, sont appelés guillemets français ou guillemets typographiques 

 

Les guillemets anglais

Les guillemets en virgules sont appelés guillemets anglais, ou guillemets dactylographiques  

lé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets

Mais alors, pourquoi utilise-t-on des guillemets anglais ?

En France, nous avons pris l’habitude d’utiliser les guillemets anglais et français mais l’usage correct des guillemets correspond à celui des guillemets en chevron (donc les français si vous avez bien suivi ! )

Pourtant, sur nos ordinateurs ne figurent que les guillemets virgules. Pas étonnant que la plupart d’entre nous ait pris l’habitude de les utiliser au détriment des français ! 

Si la touche « guillemets » de notre clavier d’ordinateur correspond par défaut à des guillemets anglais, c’est parce que ces derniers sont destinés à des usages techniques pour les développeurs, comme la saisie de texte brut ou de codes informatiques.

lé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets

Et si vous écrivez en anglais… Comment faire ?

Les guillemets dans la langue anglaise :

En anglais, les guillemets appelés quotation marks peuvent s’utiliser de manière double ou bien de manière simple. En effet, cela peut dépendre du pays. 

Par exemple, au Royaume-Uni, on utilise principalement les guillemets simples alors qu’aux Etats-Unis, on utilise en priorité les guillemets doubles.

Ils peuvent donc ressembler à ça “ … ” ou bien à ça ‘ … ’

Comme en français, on utilise les guillemets simples ou double lorsque l’on souhaite citer un dialogue, mais ils peuvent être aussi utilisés :

  • Lorsque l’on veut porter l’attention sur un mot ;
  • Lorsque l’on veut indiquer l’utilisation inhabituelle d’un mot.

Raccourcis clavier

Nous avons vu qu’il était facile et donc commun de taper les guillemets anglais sur un clavier et vous avez compris qu’il fallait utiliser les guillemets français.
Mais où sont-ils ? 🤔

Sur un clavier pc

appuyer simultanément sur les touches  :

  • Alt  et 0171 pour l’ouvrant ;
  • Alt et les chiffres 0187 pour le fermant.

Sur un clavier mac

appuyer simultanément sur les touches 

  • Alt et 7 pour les ouvrir ;
  • Alt-Maj et 7 pour les fermer.
Clé de Fa - Nos mémos pratiques #01 – Les guillemets

Et voilà, les guillemets n’ont (entre guillemets) plus aucun secret à vous cacher  ! 😉

Raphaelle Strasser

Stagiaire chez Clé de Fa
Clé de Fa appli coup de coeur- logo Trello

Nos applications coup de ❤️ #04 – Trello

par appli coup de ❤️blog-conseil
Chez Clé de Fa nous avons décidé de vous partager les applications et logiciels préférés que nous utilisons au quotidien, en équipe ou individuellement et qui nous aident à mieux produire ensemble ! ❤️

Besoin d’organiser des projets professionnels mais aussi personnels ?
Besoin de mettre de l’ordre et de hiérarchiser vos tâches ?
Besoin d’avoir un outil visuel collaboratif à partager avec d’autres personnes ? 🧐

Vous aimez tout voir d’un seul coup ? Trello est fait pour vous ! 
On vous montre :

Clé de Fa appli coup de coeur- logo Trello

Trello, qu'est-ce que c'est ?

Trello c’est un outil visuel collaboratif qui vous permettra à vous et à votre équipe de gérer n’importe quel type de projet ou de flux de travail, ou encore de suivre les tâches. 

Vous avez le droit de le personnaliser à l’infini en ajoutant des fichiers, des checklists ou même des règles d’automatisation pour l’adapter aux méthodes de travail de votre équipe. Il vous suffit de vous inscrire, de créer un tableau et c’est parti !

Trello en équipe :

Tableaux

Créez des tableaux pour chaque projet, client, équipe. C’est une bonne façon d’organiser vos tâches, de les hiérarchiser (ou pas) et d’avoir une vue d’ensemble en un coup d’œil ! Ajouter des fonds d’écrans pour les personnaliser au maximum et donner envie d’y faire un tour.

Clé de Fa - coup de coeur - Trello -tableau

Colonnes

La clé ? Le sur-mesure (comme chez Clé de Fa finalement). Organisez vos colonnes comme bon vous semble. Un exemple simple : À faire, En cours, Terminé, Validé… Mais ne vous arrêtez pas à ça et adaptez-les à vos projets et à vos clients ! 📏

Cartes

Créer des cartes pour les tâches à réaliser et ajoutez-y tous les détails qui vous semblent utiles (mails, contact, numéro de téléphone, état…). Sentez-vous libre de déplacer la carte de liste en liste pour visualiser son évolution. La touche sympa ? Ajoutez des visuels que vous pourrez mettre en couverture de votre carte pour encore plus de visibilité. Évidemment on ne vous parle pas du code couleur que vous pouvez définir… un petit bijou ! 💎

Clé de Fa - coup de coeur - Trello - carte
Carte Garden party 2022 sur notre Trello

Trello gestionnaire de projet

Membres

Vous pouvez ajouter des membres (ajoutez-y vous-même également) à des cartes pour leur attribuer une tâche ou un client. C’est une façon simple de voir qui fait quoi en un coup d’œil (oui parce que vous pouvez ajouter votre petite tête en avatar). 

Créez des équipes qui pourront avoir accès à certains tableaux et projets : on évite de polluer tout le monde et on optimise et organise. 👫

Mentions @

N’hésitez pas à mentionner vos collaborateurs pour les informer de l’avancée d’une tâche dans les commentaires de votre carte en utilisant le @ (vous verrez alors apparaitre le nom de vos collaborateurs) !
Vous avez du mal à faire la différence entre le @ et le # ? On explique tout dans cet article !

Pensez au Q

On vous l’avoue, c’est un peu osé… Mais une fois sur un tableau, tapez la lettre “Q” sur votre clavier et toutes les cartes dont vous êtes membres apparaîtront ! Génial pour se concentrer sur soi (on ne le fait jamais assez) ! 

Deadlines et rappels

Tout ça c’est bien marrant, mais un peu de sérieux ! Les dates limites,  (deadline pour les intimes) on en a tous et il faut les respecter !

Ajoutez des dates sur chacune de vos cartes pour que vous puissiez vous rendre compte des urgences (ou pas). Vous avez aussi la possibilité d’instaurer des rappels à certaines dates et heures pour ne pas oublier un projet (on vous connaît) ! 

Ne nous dites-pas le contraire, il est super satisfaisant de cocher une tâche lorsqu’elle est terminée ! 😉

Clé de Fa - coup de coeur - Trello -deadline

Le calendrier

Pour les plus friands d’organisation, vous pouvez transformer votre tableau en calendrier pour avoir une vue d’ensemble par mois, semaines…

Une mine d’or pour programmer ses publications sur les réseaux sociaux… 📆

Clé de Fa - coup de coeur - Trello - calendrier
Voici un calendrier de publication

Pièces jointes

Marre de fouiller votre boite mail à longueur de journée à la recherche d’une certaine pièce jointe qui date d’il y a 2 mois ? On est tous passé par là ! Désormais vous n’aurez plus qu’à faire glisser votre pdf, jpg, png, mp4… dans la carte pour l’attribuer à un projet.

Comme ça, plus aucun risque de perdre le certain fichier, du certain client ! 

Le + rigolo ? Si vous mettez des gif en couverture, ils s’animent dans votre tableau ! 🤪

Le petit moins ? : attention à la taille de vos fichiers, la limite est de 10 mo, mais c’est plutôt normal, Trello n’est ni un drive, ni un cloud. Si vous avez besoin de partager de gros fichiers, utilisez plutôt  notre appli coup de ❤️ Smash ! 

Checklists

Pour les plus stressés d’entre vous (et on en connaît), on vous présente le meilleur pour la fin, votre nouvel allié : les checklists ! 

Vous pourrez en ajouter à toutes vos cartes, en nombre illimité pour organiser et détailler les différentes étapes à réaliser.
Rayez, cochez les éléments lorsqu’ils sont réalisés et une barre sur un quota de 100% augmentera au fur et à mesure. ✅

Le + : Vous pouvez récupérer vos listes d’une carte à l’autre.

Clé de Fa - coup de coeur - Trello - checklist
Nos checklists pour envoyer des newsletters

Et le prix dans tous ça ?

L’inscription et les fonctionnalités détaillées ci-dessus sont gratuites ! 😍

Mais libre à vous de choisir un compte standard, premium voire entreprise, selon vos besoins pour accéder à d’autres fonctionnalités plus poussées (grosses équipes, beaucoup de collaborateurs, besoin de sécurité…).

Pour plus de détails, voici leur site et leurs tarifs : https://trello.com/pricing 💸

Fait-il le café ?

À vrai dire : non, pas encore ! Mais il y a encore pleins d’autres fonctionnalités cachées dans Trello, que nous vous laissons découvrir au fil du temps.🤓

Pour résumer

Trello c’est :

  • Très pratique 
  • Très intuitif
  • Très gratuit ! 

Osez nous dire que ça ne vous fait pas rêver ??  Avec Trello, vous n’avez plus d’excuse : il n’a jamais été aussi facile de travailler en équipe ! 🤩

Faîtes-nous confiance, ça change des vies ! À vous de jouer ! 👍

Besoin d’une petite formation Trello pour vous ou vos collaborateurs ? Contactez-nous, nous nous ferons une joie de vous en apprendre encore plus ! 💪
clé de fa - équipe - emeline

Emeline Lacombled

Cheffe de projet
LRSCPASS épisode 3 - Clé de Fa

LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux

par blog-conseil

Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans notre vie quotidienne. Ils se sont aussi imposés comme des outils de communication essentiels au développement des entreprises qui les utilisent pour promouvoir leurs services et vendre leurs produits. 

Chez Clé de Fa, nous avons mis en place la série «Les réseaux sociaux c’est pas si simple !» pour vous montrer en quoi la communication professionnelle est bien plus complexe qu’il n’y paraît !

Après avoir évoqué les algorithmes des réseaux sociaux, ainsi que les différents droits d’auteurs, nous allons parler des statistiques, qui sont très importantes pour élaborer votre stratégie digitale !

Aujourd’hui, tous les réseaux sociaux mettent à disposition les statistiques de chacun des comptes. Mais quel peut être l’intérêt pour une entreprise de les connaître et de les étudier ?
Clé de Fa - LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux

À quoi ça sert ?

Les statistiques des réseaux sociaux permettent d’en apprendre plus sur la communauté de votre compte et notamment leurs comportements avec le contenu que vous proposez. Vous pourrez analyser ces données et ainsi suivre la bonne santé de vos comptes, vérifier que vos abonnés cliquent sur les liens de redirection vers votre site, mesurer l’impact de vos campagnes publicitaires, collaborations, refonte, nouveaux produits… et adapter votre stratégie digitale si besoin.  Ces statistiques vous servent à effectuer le suivi de vos KPIs, en évaluant les retombées et en ajustant vos actions.
Clé de Fa - LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux

Comment y accéder ?

Facebook

Il faut posséder une page Facebook Entreprise, ensuite :
  • cliquer sur le gestionnaire de la page ;
  • sur l’onglet Statistiques pour accéder à la vue d’ensemble.
On y trouve les mentions j’aime, la portée des publications, l’engagement…  Plus bas, on retrouve les 5 dernières publications, et enfin, les pages à surveiller.  Vous pourrez ajouter les pages de vos concurrents afin de comparer leurs statistiques aux vôtres, sans qu’ils en soient informés. 🕵️ Cependant, le système de calcul et d’interprétation des statistiques est mis à jour très régulièrement. Il est possible que l’interface que vous avez utilisée il y a quelques mois soit maintenant très différente, avec de nouvelles méthodes de calculs. Chez Clé de Fa, nous effectuons une veille constante de ces méthodes et de ces changements afin de vous apporter la meilleure expertise.  Le petit + : Les statistiques Facebook sont exportables sous Excel ou CSV.
Clé de Fa - LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux

Instagram

Les statistiques d’Instagram sont disponibles uniquement pour les comptes professionnels. 
  • allez sur votre profil ;
  • cliquez sur les paramètres en haut à droite et vous verrez le menu Statistiques ;
  • vous accéderez à une première vue d’ensemble ;
  • cliquez sur les flèches des différents onglets pour obtenir des informations plus détaillées.
On peut également voir les statistiques d’une publication en allant directement sur celle-ci puis en cliquant sur le bouton “voir les statistiques”.  Néanmoins, certaines statistiques sont limitées dans le temps (maximum 90 jours).
Clé de Fa - LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux
Clé de Fa - LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux

LinkedIn

Vous pourrez collecter des données intéressantes sur vos followers dans l’onglet Analytics de votre profil LinkedIn. Les informations se répartissent en 3 catégories : 
  • Nouvelles : les clics, interactions, l’engagement, etc.
  • Abonnés : leur nombre total, ainsi que les statistiques de ceux acquis par de la publicité, si vous en avez fait. 
  • Visiteurs : les personnes qui ont visité votre page, leurs clics et d’autres données démographiques.
Clé de Fa - LRCPSS Ep3 : Les statistiques des réseaux sociaux

Twitter

Pour accéder au tableau de bord Activité de Twitter à partir d’un ordinateur, il faut : 
  • vous connecter à Twitter Analytics avec vos identifiants ; 
  • vous accéderez à l’activité de vos tweets en temps réel. 
C’est plus simple sur l’application pour smartphones, puisqu’il suffit de cliquer sur l’icône Statistiques directement depuis vos tweets. Vous verrez le nombre de personnes qui ont vu votre tweet, les personnes qui ont interagi avec ainsi que la nature de leur interaction.
Clé de Fa - capture écran twitter

Comment mesurer vos résultats ?

L’engagement

L’engagement, c’est le nombre total de fois qu’un utilisateur a interagi avec la publication. Cela tient donc compte des likes, commentaires, retweets, partages…  Cela permet de voir si votre communauté est active et si elle réagit à votre contenu.

La couverture et l’impression

La couverture correspond au nombre de personnes qui ont vu votre publication. C’est donc un indicateur important à prendre en considération pour juger de l’impact réel de votre compte car tous les utilisateurs qui voient votre publication n’interagissent pas avec.

Les impressions correspondent au nombre total de fois que vos publications ont été vues. Elles sont utiles notamment pour analyser les retours obtenus après une campagne de publicité.

Les minutes vues

Le temps passé sur des vidéos partagées est également très important pour les statistiques, notamment avec YouTube et le petit nouveau TikTok, car il permet de voir combien de temps en moyenne les utilisateurs restent sur ce type de contenu et de comprendre s’il est pertinent pour votre cible. 
Clé de Fa - capture écran YouTube
Utilisez les statistiques pour analyser les performances de vos publications et créez vos prochains contenus en conséquence de vos résultats. Déterminez quand poster et à quelle fréquence en observant l’activité de vos abonnés. Le but est avant tout de satisfaire votre cœur de cible et vous assurer qu’elle s’intéresse à votre marque.

Que dit la loi sur l’utilisation de ces données ?

Toutes les informations recueillies sont soumises au RGPD depuis mai 2018 et les directives 2021 de la CNIL. Les sites Internet, comme les réseaux sociaux, ont désormais l’obligation de recueillir le consentement des utilisateurs afin de pouvoir collecter ces informations. De plus, Apple a inclus, en 2021, de nouveaux réglages de confidentialité via l’iOS 14.5 afin que ses clients aient un meilleur contrôle sur l’utilisation de leurs données personnelles, ce qui a impacté mondialement la collecte de données et donc les statistiques liées à Internet.  Encore trop peu d’entreprises portent un réel intérêt  pour l’optimisation de leur stratégie digitale via les statistiques de leurs réseaux sociaux. En mesurant et comprenant ces résultats, vous pourrez dépasser la concurrence !

En analysant vos statistiques, vous pouvez améliorer vos résultats, augmenter l’engagement de votre cible et donc déjouer les algorithmes des réseaux sociaux !  

Vous souhaitez apprendre à mieux comprendre les comportements de vos clients sur les réseaux sociaux ? Nous pouvons vous aider à analyser vos statistiques, contactez-nous ! 

Qu’en est-il du contenu sponsorisé ? Influe-t-il sur les statistiques et les algorithmes des réseaux sociaux ? Oui ! On vous l’explique dans un prochain article.